【用餐】：/

海拉尔是呼伦贝尔的政治、经济、文化中心，是由蒙古语“哈利亚尔”音转而来，意为“野韭菜”，因海拉尔河两岸过去长满野韭菜，故取名为“海拉尔”。

呼伦贝尔古城（建城至今273年，现今是呼伦贝尔有名的小吃一条街，吃货的天堂）

海拉尔西山国家森林公园（海拉尔市区西部的西山国家森林公园，是我国惟一以樟子松为主体的国家级森林海拉尔西山国家森林公园公园。森林公园总面积21万亩，水面积2万亩。西山公园有天然樟子松4600余株，其中百年以上的古松有1000多株，最高的树龄已达500年，最大的直径达100厘米。）

呼伦贝尔特色烤羊腿（领头羊蒙餐、牧羊人烤羊腿）

呼伦贝尔特色涮羊肉（菌香园火锅、百味鲜老式铜锅）

【用餐】：早

【草原旅拍VLOG】（约5-10分钟）感受大风景里的小风景，让您最美的身影留在最美的航拍视频中，用无人机记录下这美好而难忘的精彩瞬间，将您放在这如诗如画的呼伦贝尔最美画卷中，与辽阔的草原，多彩的森林，漫山的花海，成群的牛羊，将这份美好的旅行，留在最美的记忆和画卷中（赠送活动项目，如遇大风、雷电、下雨等不可抗力因素该活动取消）。

【探访网红俄罗斯家庭】（约60分钟，赠送项目不参加无退费）在这个百年木刻楞中居住着华俄后裔的一个大家庭，她们热情好客，能歌善舞。他们为您准备面包，列巴，果酱，瓦哈列，俄罗斯熏肠，水果沙拉

活动一：了解并感受俄罗斯贵宾仪式列吧沾盐的故事，

活动二：与俄罗斯后裔一起学俄语，在热情的女主人的带领下高歌共舞，听听悠久的扣子琴；

活动三：贵宾可以穿俄罗斯特色民族服装拍照留念

【哈乌尔河景区】（约60分钟）哈乌尔河是额尔古纳河一级支流，蒙古语意为 “春天一样的河”，俄语译为 “弯弯曲曲的河”，有 “森林曲水之最” 的美誉。

森林文化展厅：陈列大兴安岭特色动植物标本、林业生产工具，系统展现林区历史与生态知识。

狩猎文化体验区：呼伦贝尔少见可亲手操作传统捕猎工具的区域，展示 11 种原始狩猎器械，能了解旧时林中居民的生产生活。

【1.7 公里木栈道 + 观景台】沿栈道穿行白桦林与落叶松林，可见 “松桦恋” 景观；登顶观景台，可俯瞰哈乌尔河九曲回肠、缠绕林海的壮阔全景

【鹿苑】（赠送项目不参加无退费）鹿苑中共有动物20余种，在这里可以近距离接触驯鹿，观看梅花鹿、狼、袍子等动物，投喂小狐狸。驯鹿是鄂温克的吉祥物，在鹿苑中喂食驯鹿，与驯鹿来一次零距离的亲密接触。

后乘车前往恩和入住。

温馨提示：

1.行程中标注车程时间为正常情况下的时间。地域辽阔，路途限速严格，APP 定位跟踪，安检较多，所以比较耽误时间、旺季也会有堵车等因素，因此乘车时间会延长，敬请谅解。

2.当天的行程主要是以最美原生态为主哦，提醒各位朋友一定要保护好我们珍贵的大草原！

3.木刻楞全部由木头制成，隔音效果不是太好呦，但是住着是非常舒适。

4.早餐多为鸡蛋、馒头、粥、咸菜、凉菜、炝拌菜等（简单围餐）

【用餐】：早

前往马术基地【策马扬鞭·骑马】(赠送骑马体验30分钟，不含牵马费，如需牵马师，费用敬请自理）这是一场专为旅人设计的精华版草原骑马之旅。在这专属时光里，您将告别城市的喧嚣，跨上温顺的马儿，在专业马夫的陪伴下，沿着精心挑选的草原小径漫步前行。这不仅是一次简单的骑行，更是一场与呼伦贝尔大草原的深度对话，让您在马背的律动中，感受“天苍苍，野茫茫”的辽阔意境。

赏最美界河，看彩云成河景区依山傍水而建和俄罗斯隔河相望，这条河是中俄的分界河——额尔古纳河，千年的流淌在这里交织缠绕九曲回肠，滋润着这片土地，这里风光秀丽水草丰美成了哈萨尔王的封地，鸟语花香，雄鹰高飞亦被当地人称为“生命之源”。每到日暮时分阳光洒在水面犹如一幅美丽的风景画——彩带河。

【中、俄两国国门】（外观游览约10分钟）中国秘密交通线遗址(早期中国共产党赴俄罗斯的秘密边境通道)、战斗机广场(朝鲜战场使用的“米格”15型战斗机)、火车头广场(毛主席唯一1次出国使用的牵引火车头)皆在国门之中。国门庄严肃穆，在国门乳白色的门体上方嵌着"中华人民共和国"七个鲜红大字，上面悬挂的国徽闪着的金光，国际铁路在下面通过已经是我们中国的第五代国门了。

后前往【套娃广场】（外观游览约10分钟）被誉为“北方版迪士尼乐园”，套娃是俄罗斯特产的木制玩具，由多个一样图案的空心木娃娃一个套一个组成。套娃景区顾名思义就是以套娃为主题的景区，具有中、俄、蒙三国风情，整个景区就像是一个魔幻的童话乐园，各种五彩缤纷的颜色相互搭配，外观可见30米高世界最大套娃建筑，周边遍布俄式城堡、彩色套娃雕塑，拍照出片。

套娃广场外观游览为行程赠送项目，无需额外付费，随手就能拍出异域风情大片。

旺季尊享：入住套娃城堡酒店的客户包含景区门票，沉浸式体验中、俄、蒙三国风情童话乐园。

夜晚的满洲里更适合漫游，找一家有格调的西餐厅，坐在窗边看俄罗斯人走过，欣赏满洲里灯火辉煌的夜景，今天就算圆满结束了。

【用餐】：早

【原生态巴尔虎文化-巴尔虎蒙古部落AAAA景区】这里是呼伦贝尔地区唯一、一家以展现原生态巴尔虎民族、民风、民俗为特点的大型民族风情旅游景点，完整复现了蒙古族游牧生活场景。

【马背上的千年史诗-巴尔虎马之舞】（约60分钟）演出以草原为根，以马者为魂，将传统的套马、赛马、搏克（摔跤）、骑射等“男儿三艺”升华为极具观赏性的艺术表演。当未见马群、先闻蹄声的那一刻，您的心弦便已被拨动。伴随着飞扬的尘土，百匹骏马如潮水般奔腾而来，骑手们在马背上展现出的立马、倒立、双人叠骑、马上拾物等高难度动作，惊险刺激，令人屏息。这不仅是技巧的展示，更是对成吉思汗铁骑横扫欧亚大陆时那份英勇与豪迈的千年回响。

【巴尔虎之夜·草原星空下的狂欢盛典】（约60分钟）篝火晚会以一场震撼人心的马术点火仪式拉开帷幕。骏马奔腾，火把划破夜空，随着圣火的点燃，古老的萨满祭火祈福仪式随之上演，神秘而庄重，仿佛将人带回那个逐水草而居的游牧时代。在这里，传统与现代激情碰撞。你既可以欣赏到原汁原味的巴尔虎歌舞，感受长调的悠远与呼麦的深沉，也能在专业DJ的引领下，融入一场别开生面的“草原野迪”，在星空下尽情释放自我。

【用餐】：早

【呼和诺尔”蒙语意为“青色的湖】（约20分钟）”是2016年央视春晚分会场，洁白的蒙古包犹如朵朵白莲花盛开在草原上，成群的牛马羊如五彩珍珠散落，湖面上百鸟齐飞，野鸭成群，天鹅徜徉，形成了独特的草原自然生态景观。穿越呼和诺尔草原深处，只有少数人才能找到的神秘草原地带，可以下车在草原深处漫步，听牛羊的叫声， 来一次真正的畅想草原！

乘车前往海拉尔，美好的时光总是短暂，此次草原之旅就暂告一段落，挥别那对呼伦贝尔的眷恋，对草原的热忱，对北国的情怀。下一次，无论您在哪里，我始终会在这里等着您！

返程前请记得检查和携带好自己的贵重物品以及各种证件。

2、内蒙古草原一望无际，开车、骑马时要在指定范围内活动，以免迷失方向和破坏草场；晚间活动难以辨别方向，一定要有当地人陪同，且要带上手电筒。

3、呼伦贝尔草原属蒙古高原，阳光充足，紫外线强，要做好防晒准备，请客人自备一些药品（如防暑、 下火、止泻、防感冒、防蚊、消炎药等）。

4、初到草原应多喝水多吃水果，呼伦贝尔水质较硬，请不要喝生水，要喝矿泉水以防肠胃不适。饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。

5、在草原上，风俗习惯较多，禁忌也有，要听从地陪安排。请尊重民族礼节。蒙古族自古以来是一个热情好客的民族，贵宾抵达定会以酒相迎，但不会强迫一饮而尽，但不适饮酒者一定要接过银碗沾唇示意，以示礼貌。

6、草原上随时都会让您得到美的享受，要把您的感受带回家，可别忘记多带胶卷和电池，数码相机也要备足了存储卡。在呼伦湖游船时请保护好相机或手机等电子产品，以免进水后无法使用。

7、草原骑马注意事项：

a、骑马时最好不要在马背上作剧烈运动或互递东西，不要在马上拍照打手机，不要中途下马，也不要在马上换衣服，尤其是鲜艳的衣服，也不要因惊恐而大声呼叫惊吓到马匹。

b、骑马时用前脚掌踩好马蹬，千万不要把整只脚都伸到马蹬里，否则不慎落马易把脚让马蹬套住，挣脱不了，受到伤害。

c、缰绳是控制马的最有效手段，可以掌握马的方向、快慢。在下坡时，很容易马失前蹄，此时身体重心要向后倾，同时使劲拉紧缰绳，可以使马匹借力迅速站起，切忌抱马的脖子，那样只会给马的前蹄增加压力，造成人仰马翻。

d、马经过一个阶段的活动，肚带易松，要时刻勒紧肚带，以防造成马鞍侧滑，使人落马。

e、马在奔跑时，骑手要腿部用力，踩好马蹬的同时夹紧马的肚子，同时双手拉紧缰绳抓紧马鞍，臀部稍离开马鞍，可防止颠簸蹭破臀部。

f、下马时最好由主人把马牵住再下马，下马时应将左脚从马蹬中向外撤到脚的前脚掌，然后左手紧握马缰，抬右腿翻身下马，下马时要先确认左脚可以脱开马蹬时再下马。

2、此线路因服务能力有限，出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，无法接待婴儿及75岁以上老人出行。敬请谅解！18周岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团，如65周岁及以上客人需有监护人随行需签定免责及提供健康证明。

3、旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，后果由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任，但应履行必要的救助或协助义务。

4、旅行社为甲方代订的机票均为特价舱位机票(或团队机票)或旅行社与航空公司约定的机票不可签转、不可更改、不可退票的。并且需按照顺序使用，即去程未使用，返程无法使用，请不要错过去程航班。旅游者(甲方)与乙方签订本合同后或双方确认报名缴纳团款后提出解除旅游合同的，不管提前几日提出退团或解除旅游合同的，机票费用全额损失不予退费，并且承担与之相关的旅游行程当中大巴车位或房费损失。特别注意：如果参加旅游行程的甲方为失信人员，签订旅游合同时未告知旅行社、造成旅行社在为甲方代订的机票出票时未能出票成功的、由此产生的机票、旅游车费等损失由参团人本人自行承担。

5、损失说明

旅游者报名确认后，收取订金3000元/人以保证出游团队名额的预留。

1.出发前至机票开票前取消，收取订金3000元/人；

2.机票开票后，客人取消行程，收取机票损失、签证费、地接已产生损失；

3.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；

4.因客人个人原因取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：

1）出发前30日至15日，团费总额的40%

2）出发前14日至7日，团费总额的70%

3）出发前6日至4日，团费总额的90%

4）出发前3日至1日，团费总额的100%

5）出发当天取消，收取100%团款

出发前30天以外，若内陆段机票、火车、轮船等交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；具有特殊政策的酒店、餐厅等需要提前预定的并无法取消的，预定后，按照实际损失额外收取；如果按上述比例支付业务损失不足以赔偿实际损失，客人应当按照实际损失对旅行社予以赔偿，但最高金额不应该超过团款总额。

6、成团:本行程如不成团我社将提前7天通知，客人可选择退团或更改我社其他团期(无损失无赔偿)。

7、领队或导游会在出发当天20：00前短信或电话联系客人，请保持手机畅通。自行乘车的客人，导游将在您抵达前一天联系您，接团导游一般都在出站口举东北王导游旗接团。

8、出团当天，飞机与起飞前至少2小时抵达机场，火车于开车时间提前90分钟抵达火车站，凭报名有效证件自行办理乘车/乘机手续，因游客自身原因无法准时抵达成行，按当天退团处理。

9、此行程单不保证具体的航班号及航班时间，仅保证行程安排，具体航班以出团前确认为准。火车票不保证车次铺位等特殊要求，机票需游客自行值机选座。

10、合同中所附行程为计划行程，在不影响整体行程标准的情况下，旅行社有调整景点先后顺序及火车站、航班进出港口的权利。如因特殊原因导致客人景点没有浏览到，将更改替换景点或按照旅行社与景区优惠价退还客人费用，如景点无门票费用则不需退还。

11、游客在行程中，如因自身原因放弃部分行程或离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除。行程中未完成部分如交通/门票/住宿/餐费等，均视为自愿放弃费用不退、放弃行程期间及离团后的人身安全由旅游者自行负责。

12、团队行程中，旅游者不得擅自脱团、离团，否则需缴纳离团费用2000元/人，请悉知。

13、本行程报价为团队综合优惠报价，持任何证件均无优惠费用可退。且若因客人个人原因放弃用餐景点等，均无任何费用可退。行程内所有赠送项目不去不退。

14、行程中行车时间跟景点游览时间均为预计，实际会有一定误差。完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。游客需注意财产及人身安全，若发生安全事故责任由游客自负。根据国家和地区的环保法律和政策要求自由活动期间旅游大巴停运，期间不开放车内空调或暖气。

15、游客参与旅游产品包含的行程或推荐的娱乐项目时，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。请游客入住酒店时注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡时间不宜过长。在行程中请注意上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全（并照看好老人和孩子的安全）。

16、旅行社为游客代购的机票、车、船出发时间请以票面为准；因“火车、轮船、航空公司”原因导致航班/火车/轮船延误或更改，乙方不承担责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用（如：住宿费、餐费、改签费、车费等），但应当积极协助解决。

17、国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

18、行程：东北/内蒙/西北/新疆等地域广阔，本行程行车路程较远，部分偏远地区基础设施不完善。建议备些小零食途中可随时补充体力。

19、用餐：旅行社安排旅行社常用餐厅，一般可以安排东北菜、鱼等。东北用餐菜码足、分量大，口味重。景区内如镜泊湖风景区等，饭菜贵、口味较差、保证能够吃饱。北方服务人员的综合素质与服务意识，普遍比南方差，希望客人理解。北方干燥可多吃些蔬菜、水果、多喝水（有肠胃方面不适者，随身携带个人药品）。东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任。

20、住宿：东北三省内蒙以及新疆西北等地区均是老城市，酒店标准比南方旅游城市发达地区住宿条件要低很多，住宿以及服务无法和南方城市相比。楼层不高的一般无电梯，早餐一般都为中式围桌（面条、鸡蛋、粥等）;该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！

21、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供22、娱乐：请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物请自行保管妥当，务必在晚上12：00点前回宾馆，以免影响第二天的行程。

23、提示：部分景区内、停车场、商业街等地有购物商店，请视需要谨慎购买，产生质量问题或争议旅行社不负责；行程内所有赠送项目不去不退。

24、如遇人力不可抗拒因素（天气、自然灾害、政治因素、民航、铁路、公路、瘟疫等原因）造成的行程延误或取消，我社只负责协调处理，不承担由此产生的额外费用。

25、客人报名时已经享受过团队综合优惠，景区门票当地无任何费用可退，且客人需要配合使用优惠证件。如不配合或证件作假，需现场补齐差价。

26、景点游览执行少数服从多数的原则，选择不参与的团友需在景区门口自由活动等候。

27、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐，我们将协调为打包早餐，敬请谅解。

28、东北早晚温差较大，注意防寒保暖。特别是长白山地区和黑龙江内蒙古地区早晚气温较低。每离开一地，请仔细检查自己的物品，不要遗漏，出门在外请您保持平常心态，因外出旅游一定不会像居家时那样舒适，遇事不要急躁，请大家互相体谅、互相帮助。

29、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还;造成滞留的，我社将协助安排,因此增加的费用由旅游者自行承担。

30、由于市场价格变动大，同样的产品不同的日期报名或不同的市场报名价格均有可能出现不同，旅客报名已视为同意此价格，因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜。

31、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写【游客意见单】，此单将是处理客诉的主要证据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与【游客意见单】相冲突的意见和投诉，我社将以【游客意见单】为准，有权不予以处理。意见单说明：我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决、回程概不受理。附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此无任何异议。