(1)出团前3天以上通知游客,全额退款,不做任何赔偿；

(2)行程前3日至1日，支付旅游费用总额5%的违约金；(3)行程开始当日，支付旅游费用10%的违约金。

4、游客退订违约赔付：如因客人自身原因不能出行退订：

(1)出团前7天以上，全额退款,不做任何赔偿,7日以内-机(车、船)票费用按实结算后，其余必要的费用扣除标准为：

(2)行程前7日至4日，旅游费用10%；(3)行程前3日至1日，旅游费用20%；(4)行程开始当日，旅游费用30%。

5、赠送项目不参加视为自动放弃，旅行社无差价退还；

6、请带好牙膏、牙刷、毛巾及常用药物。走路不看景，洗澡时注意防滑；

7、请游客根据自身身体状况选择旅游线路，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任，凡70岁以上（含70周岁）老人建议由子女陪同，没有子女陪同的，应让子女知道並同意本次出游。并且填写身体健康申请表

8、因人力不可抗拒因素导致的（误车、船、行程受阻、延误），我社不承担赔偿责任。若因政府交通管制或堵车造成的延误，我社概不承担任何责任，若因车辆故障造成延误，2小时以上部分，我社按10元/人/小时赔付

9、禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动及不适合老年人参与的有危险性的活动，游客擅自行动，后果自负；

10、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客自由活动期间，产生不良后果，旅行社不承担责任，夜晚不要单独外出。
11、在旅游过程当中游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，酒店只负责协助帮忙寻找但不承担责任；