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【张家界国家森林公园】

它自然风光以峰称奇、以谷显幽、以林见秀；其间有奇峰3000多座，如人如兽、如器如物，形象逼真，气势壮观，有“三千奇峰，八百秀水”之美称。

【天门山国家森林公园】

“武陵之魂”湘西神山--天门山

【天子山】

在天子山游览，有机会可以观赏到云雾、月夜、霞日、冬雪四大景观。

凤凰古城

     乘坐火车前往中国历史名城－长沙。

抵达后，我社安排专门接机工作人员接站，送至酒店，并协助您办理相关手续，入住酒店休息。今日自由活动。

我社专门接站工作人员提前一天会按确认件信息给您电话或短信联系。

    长沙市区7点左右统一集合出发，乘车赴AAAAA级“中国第一洲”-【橘子洲】（景区配有代步观景小火车费用已含，不去不退亦不做等价交换），由南至北，横贯江心，西望岳麓山，东临长沙城，四面环水，绵延十多里，狭处横约40米，宽处横约140米，形状是一个长岛。有毛泽东青年艺术雕塑、问天台等景点。橘子洲久负盛名，春来，明光潋滟，沙鸥点点；秋至，柚黄橘红，清香一片；深冬，凌寒剪冰，江风戏雪，是潇湘八景之一“江天暮雪”的所在地。民国十四年（1925年），毛泽东同志从广州回到湖南领导农民运动，寒秋时节，重游橘子洲，写下了《沁园春·长沙》。乘车赴红太阳升起的地方——韶山【2016年10月20日起，韶山实行景区换乘环保车费，车费20元/人已含，】瞻仰一代伟人——【毛主席铜像】聆听主席一生的丰功伟绩；参观【毛泽东同志故居】（备注：若旺季期间游客太多，则改为外观毛泽东故居，以免影响后续行程）；“东方红，太阳升，中国出了个毛泽东；毛泽东同志作为一个伟大的历史人物，属于中国，也属于世界”。后乘车赴张家界，途经三湘四水，鱼米之乡，身临“湖广熟、天下足”的佳境。

〖温馨提示〗 ：

1、因散拼团客人预赴长沙大交通及长沙入住酒店标准不一样，部分游客会出现短暂等待现象，请客人积极与导游保持联系，务必保持手机通畅，开心旅游;

2、韶山讲解员会推荐给主席敬献花蓝，费用在20-30元之间，纯属个人信仰，不接受此方面的任何投诉，完全客人自行做主；2016年10月20日起，韶山实行景区换乘环保车费，车费20元/人已含；

3、毛泽东同志故居参观游客较多需提前预约，如未预约上及特殊原因不能观看请谅解；

    早餐后，前往中国第一个【张家界国家森林公园】游览【袁家界核心景区】(百龙电梯单程)《阿凡达》外景拍摄地——哈利路亚山，抵达潘多拉星球--电影《阿凡达》外景拍摄地——【哈利路亚山】探寻影视阿凡达中群山漂浮、星罗棋布的玄幻莫测世界；观【神兵聚会】、闯【后花园】、越【天下第一桥】、误入【迷魂台】云雾缭绕、峰峦叠嶂、气势磅礴，大小景点应接不暇，忘却归路。后游览【天子山】（天子山土豪金索道单程）了解张家界地貌构造的由来，解析张家界地貌—石英砂岩矿物的价值，论证张家界大峰林亿万年不倒之奥秘！！其云雾为中外旅游者所赞叹。可游览【贺龙公园】、【西海石林】、【仙女献花】等景点，更有峰林之王的代表—【御笔锋】的雄秀之姿，使人浩叹大自然的鬼斧神工。

游览世界最美的游览世界最美的【金鞭溪】杉林幽静，穿梭在秋林间的山间小路，一路清风一路景，一路枫叶一路歌，人如同在画中游，这是一条观赏性与自娱性结合的旅游线路，十里长溪，山回路转，一步一景，十步一重天，小溪潺潺的流经你的脚下，似琵琶，似古筝，时而丁冬悦耳，时而涓涓小吟。

后全程高速前往凤凰【凤凰古城】，曾被新西兰著名作家路易·艾黎称赞为中国最美丽的小城，到达后可自行漫步沱江夜色之中，感受苗族的风土人情，沱江边可观赏（七重水幕灯光秀），燃放许愿灯,或约上三五好友前往酒吧畅饮当地胡子酒,品味独特的苗疆风情，一切烦恼都会随风而去...

【温馨提示】

1、交通类---进入景区以后，景点与景点之间全是用景区内的免费的环保车提供服务，并非一个团一个专车，而且一个团有可能不能坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多，请一定要在导游指定的地点汇合，不能走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，敬请谅解！

2、穿着类---张家界以山为主，为方便在山区游览，请穿平跟鞋，建议不穿裙子，自带雨具、太阳帽、胶卷等物品。

3、安全类----景区内群猴众多，请不要近距离接近猴群，更不要去触摸山上的野生动物，以免发生伤害事件。早晚温差很大，请根据当天的天气预报随身携带厚衣服，以便随时添加。在景区内请不要随意攀爬。

4、核心景区如遇高峰期，环保车、索道等会出现大面积排队情况，请配合导游的安排，尽量错开高峰期；

    早餐后，体验和感受凤凰古城的九大精华：一座青山抱古城、一泓沱水绕城过、一条红红石板街、一道风雨古城墙、一座雄伟古城楼、一个美丽彩虹桥、一排小桥吊脚楼、一批闻名世界的人、一个国家级非遗文化遗产，看看那丰富繁多的手工艺品，品品那垂涎欲滴的当地小吃，更是让你流连忘返。逛网红打卡地【翠翠街】品苗家风情，看民族工艺，尝湘西味道，喝苗家翠翠炒米茶，观绝世佳品《犟牛座》,还原翠翠的故事，让您身临其境的感受沈从文笔下的《边城》。在这条街，湘西非物质文化遗风扑面而来，赏苗族白银锻造传承人作品，品百年老号姜糖，吃苗家血粑鸭，再喝上一口香醇的苗家酒，不亦乐乎，以“牛角梳”为代表的苗族“文书”文化，更是奇而不俗，意味深长.；一种远离尘世的感觉悠然而生；一幅江南水乡的画面便展现于眼前，这一切都使人留连忘返。后BUS出发前往参观亚洲第二大溶洞奇观【黄龙洞】：洞中有洞， 洞中有河，由石灰质溶液凝结而成的石钟乳、石笋、石花、石幔、石枝、石管、石珍珠、石珊瑚、定海神针等洞穴景观遍布其中，无所不奇，无奇不有，仿佛一座神奇的地下"魔宫"，享有“中华神奇洞府，世界溶洞奇观” 之美誉。

  晚上前往观赏：非物质文化演艺经典-【魅力湘西表演】（赠送晚会、不去不退亦不做等价交换）：总导演冯小刚、音乐总监刘欢、音乐制作捞仔，其原创节目《追爱》荣登2012央视龙年春晚，千年神秘一台戏，揭开湘西神秘的面纱，湘西奇人，湘西狂人，上刀山，下火海零距离与您接触，让您在惊奇、兴奋中了解湘西，湘西不再神秘！如遇魅力湘西满座则更改为张家界千古情晚会（无差价可退）。

    早餐后，前往（土司王府）拥有丰富的自然风光和独特的地貌景观。集中展示土家族和土司王的建筑历史、兵站文化、农耕文化、土司博物馆等等。后赴张家界新传奇【天门山国家森林公园（含天门山景区首道大门票）】“网易、环球游报等三十多家媒体联合推选“中国最值得外国人去的 50 个地方”，天门山与长城、兵马俑、黄山、泰山、敦煌等中国顶级旅游品牌并肩获评金奖。文学大师金庸欣然挥毫“天门仙山”四个大字；艺术大师黄永玉更两度洒墨，绘出天门山的神韵和巍峨。俯瞰张家界全景，观赏奇妙美丽的盆景花园，还有勇气之路悬空玻璃栈道，挑战你的高空极限！【天门山玻璃栈道】玻璃栈道是张家界天门山景区继悬于峭壁之上的鬼谷栈道、凭空伸出的玻璃眺望台、横跨峡谷的木质吊桥后打造的又一试胆力作。可与举世闻名的美国大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美，因而有了东方“天空之路”的美誉。远观有通天大道之称的【盘山公路】共计 99 弯，“天下第一公路奇观”横空出世，垂直高差达 1279 米左右。【天门洞】天门洞是巨大的穿山溶洞，经常雾气弥漫，走上到达天门洞的台阶有种登上天庭的感觉。除此之外，还可以在缆车中俯瞰脚下的盘山公路和山中美景。胆大的还可以走一走贴壁悬空的玻璃栈道，体验凌空行走的刺激。游览结束后车赴长沙。

【温馨提示】

1、因天门山景区门票是一证一票制，必须提供正确的身份证号码及姓名，参团前请携带好身份证原件及优惠证件原件，如客人丢失身份证无法买团队票，需要补齐80元每人的门票差价；2、景区为分流人群，游览线路分为：双程索道 A、B、C 三条线路，单程索道 1 线、2 线，价格同等，旅游旺季旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区负责，敬请理解和配合。每个团队都必须按网上最终预约成功的线路及时间段游览， 本旅行社不接受对天门山景区关于排队时间过长及预约景区线路不同的投诉；3、如遇大雪或结冰等不可抗力因素，景区天门洞、玻璃栈道封路、环保车关闭，无法正常游览旅行社不予承担责任；（每年 12 月到次年 2 月因天气原因会关闭天门洞、玻璃栈道、环保车，如环保车关闭景区会执行索道上下）；

酒店早餐后，根据车程时间安排专车送您至车站，返回温馨的家。

1、酒店退房时间为12:00，送站工作人员会提前跟客人短信，确定航班起飞时间及酒店出发时间，收到短信烦请回复我社工作人员。

结束愉快的旅程。

1、【交通】：上海-长沙，长沙-上海。往返火车硬卧/高铁二等座。VIP2+1特制座椅保姆车。（车辆大小由旅行社根据游客人数调整，保证每位游客1个正坐）（接、送站车为普通车型）

特别提示：如因用车紧张时无法安排VIP、则更为3年内豪华旅游大巴车、确保20%空座率请理解

2、【住宿】：全程入住当地5晚准四酒店/民宿/客栈。产生单男单女尽量安排拼房或安排三人间。（酒店一般不提供免费一次性洗漱用品，请您提前自备）。

参考酒店：

长沙参考酒店：城市便捷、橄榄叶、维也纳、华天假日、港湾智汇、悦程机场店、金豪国际、逸庭魅致或同级

武陵源参考酒店：天子酒店、半月溪、百丈峡、凤溪、栖子堂、湘西之梦、梦溪源度假酒店或同级

凤凰参考酒店：金百汇、忆凤凰美宿、云上精品、凤楼居、归璞、芭提雅、雨翠、应知或同级

备注：行程内所列酒店均为当地行业内评定标准，非国家旅游局授牌的星级酒店，参考酒店或民宿或客栈已列出，当地条件有限不能与江浙沪等大城市相比

3、【用餐】：5早6正，正餐为九菜一汤、十人一桌，不用不退费用，正餐中含 3 个特色餐，人数不足，酌情减量（如客人放弃行程所含餐食，餐费不退）；

4、【门票】：张家界国家森林公园、天门山国家森林公园、黄龙洞景区、橘子洲景区行程中所含景点首道大门票费用

赠送：橘子洲小火车、韶山环保车、百龙电梯单程、天子山土豪金索道单程、魅力湘西表演、天门山扶梯、鞋套、凤凰接驳车、芙蓉镇。（赠送景点无优无免无退费）

5、【导服】：全程专职导游服务；

6、【保险】：旅行社责任险，建议客人购买旅游意外险；

7、【购物】：全程无(部分景区内姜糖店、银饰店、血粑鸭店满大街都是，属于街边店铺，不属于旅游购物店，旅行社不接受景区内旅游者购物方面的投诉)。

8、1.2以下儿童包含当地车位，半餐、导服，其余产生的现补。

1、单房差，不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理；单房差450元

2、押金，入住前请出示二代身份证并主动交纳押金，次日前台退还；

3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

4、因不可抗力而产生的费用：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况而产生的费用；

5、行程中产生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费，个人娱乐费用，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用；

6、其它费用包含内未提及的项目。

7、如遇火车停运需要改动车，所增加房费和大交通费用有客人承担，请知晓。

1、因凤凰古城当地旅游地方性保护，进入凤凰古城地界前，我社会安排凤凰当地导游在凤凰段陪同讲解，介绍凤凰当地风土人情。另凤凰古城不含小景点门票，如遇景区政策临时变动，敬请自理门票50-128元/人。

2、凤凰古城为敞开式商业老街，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。

3、凤凰古城段，行车途中旅游用车司机可能有兜售腊肉姜糖等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。

4、因【天门山】热门景区规定严格，客人预定请注意：

①必须提供真实准确的名字和身份证号码；

②若有优惠证件比如学生证、军官证和残疾证，必须报名时报备，并且在旅游途中保证证件的真实有效，若因客人原因造成的证件未带或证件是假证造成的损失和差价，客人自己承担；

③出门旅游必须携带身份证原件且与报名时提供的证件一致，若因证件未带或与报名时提供的证件不一致，造成的后果客人自己承担；

④天门山景区一旦预定成功，若退团将产生票损。

5、游客的地域、年龄、体力、想法、民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容、理解和支持。请严格遵守时间观念和集体观念，不要过于留恋景点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合，按时上车，避免耽误行程。如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。

6、如遇旅行社不可抗力因素（自然灾害如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、政治原因及其它人力不可抗拒的因素等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，所造成行程上的更改、延缓、滞留及费用的增加、损失将由游客自理，我社协助解决。行程、景点顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。

7、张家界景色秀丽但地形复杂，游览安全第一，要做到观景不走路、走路不观景；绝对服从安排，要集体行动，不要擅自改变登山路线和时间，不可擅自行动，登山途中可以互相照顾。非标准游道不要擅自行走，照相时要特别注意安全，要选择能保障安全的地点和角度，尤其更要注意岩石有无风化。千万不要在危险的崖边照相，以防发生意外。特别注意不能靠护栏杆，不能攀越护栏杆，更不能坐在护栏杆上照相，有安全防范意识。

8、行程中如有任何问题请您第一时间向我们提出，以便现场解决、及时处理；行程结束后，请您填写《游客意见表》，湘聚十分重视您的宝贵建议。

1、张家界等个景点需凭有效身份证件参观，请携带好有效身份证件。

2、在不减少景点的情况下，我司有权对行程先后进行调整，如遇不可抗力因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，我社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理。

3、散客拼团参团说明：散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，会发生团友和导游的变化，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务，让此次旅途更加美好！

4、行程游览具体以当天实际游览情况为准。行程受气候，路况，节假日，交通抵离时间，景区排队与管控，游客自身，不可抗力等因素会发生变化和调整，敬请知晓并理解。

请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。

1、请您在报名时务必提供准确、完整的信息，以免产生预订错误，影响出行。出行请务必带好自己的有效身份证件，如成人需带身份证、小孩需带户口簿，如有特殊证件（学生证、军官证、残疾证等）必须在报名时提前告知，如因您提供信息错误、未提前报备特殊证件或证件无效而造成损失，均由您自行承担！

2、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，可能会有不同车辆和导游为您服务，如您提交报名，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。导游将在出行前一天20:00前与您联系，请务必保持短信、电话畅通。

3、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人自身原因造成未能准时赶到集合地点导致行程延误或取消，产生的一切损失客人自行承担。

4、本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。如有额外赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加。

5、在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，费用由客人承担，敬请谅解。

6、若行程途中客人自身原因离团视同游客违约，用餐、住宿、交通、门票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。

7、湖南地区实行节能减排政策，酒店均无一次性用品，请客人自备洗漱用品；酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定。请特别注意客房里面的设施不要损坏，损坏照价赔偿。湘西是少数民族聚居地，俗话说“入乡随俗”，请尊重当地的习俗，避免和当地居民发生冲突。文明旅游。

8、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解。

9、团队酒店由我社安排，如遇节假日期间或旅游旺季导致用房紧张，会安排其它同级标准酒店，我社不接受酒店指定，请悉知。

10、行程中请注意保管好自己的财物，在下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，携带好随身物品，如有财物丢失，旅行社不承担任何赔偿责任。

11、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，如存在下列情况，请勿报名：

①传染性疾病患者；②心血管疾病患者；③脑血管疾病患者；④呼吸系统疾病患者；⑤精神病患者；⑥大中型手术的恢复期病患者；⑦孕妇及行动不便者；⑧未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游联系告知，我社会协助游客进行处理，如因客人自身身体原因而产生的不利后果，由客人个人全额承担责任。