3、 门票： 行程所列景点第一大门票，篁岭景区除外。注：根据篁岭景区团队政策，坐索道赠送门票，如不购买索道， 则无法参观景区，无门票退费。行程中其他赠送景点不去不退且任何证件不享受优惠；

4、 交通标准：当地全程空调旅游车（按人数定车型，保证一人一正座），此线路因山路较多且地理环境较特殊大巴只适用底盘高国产旅游车，不便之处，敬请谅解；

5、 导游服务：行程中所安排导游为持有国家导游资格证，并有三年以上从业经验的优秀人员；

6、 保险：含旅行社责任险，保额￥10万元/人；

套餐备注：小孩：1.1米以下收100/人，因此套餐为特价优惠打包价，任何证件不享受优惠，敬请谅解；

3、行程中未提到包含的其它费用：如景区内二道门票、观光车、电瓶车、索道、租赁等费用。

4、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。酒店入住的匙牌押金，非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。

5、客人自选个人消费项目，及“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

6、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！

7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。

8、航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

9、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

●准确集合时间和地点，我社工作人员在出团前一天下午会以电话或短信方式通知客人，请注意确认查收，可以以短信回复方式确认收到。请客人耐心等待！

●不含景区上下山及景区游览需换乘景区观光车，环保车套车形式，统一由车队调配，无法专车专用，客人物品随身携带，期间有可能会出现排队等车的情况，请客人配合。

3、此团最低成团人数8成人即可成团，如因人数不足导致无法成团，本公司会提前7天通知客人，客人可选择延期出发、更改线路出行、或退回所交团款。上述办法执行又无法成团，我社仅退回团款，不承担违约责任。

4、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月），并在出游时携带有效证件（身份证、户口本、护照、回乡证等），如因个人原因而引发无法出行及一切经济损失，责任自负：

5、建议客人出游前购买旅游意外保险；潜水、自驾车、骑马、滑雪、漂流、攀岩等高风险项目。旅行社在此特别提醒，建议投保高风险意外险种。根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。

6、请贵宾报名前确认自身健康状况是否适合此次行程。说明：因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。

①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任。

②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。

③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团，个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团！

8、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其他损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；并且65岁以上老人或18岁以下未成年人报名需要签订“健康申明书”。

9、因是散客拼团，因个人原因不用的餐不退餐费，江西部分景区酒店用晚餐送早餐，若不在入住酒店内用晚餐。

10、行程中如自行离团，视为游客单方面解除旅游合同，因自身原因不参加旅行社安排的游览景点或个人原因中途离团，未产生的费用（如门票、住宿等）一律不退。离团期间安全问题客人自负，请在离团前签订自愿离团证明。

11、游客所乘坐的火车车次及在当地入住的准确酒店、集合时间、地点等相关信息我社会提前以出团通知书的形式确认给您，以此为准。

12、请游客认真填写游客意见书。游客签名的意见书将作为处理投诉及反馈意见的重要依据；请游客务必认真填写意见书，如不签或签了“满意”而又再回到深圳投诉，请恕我社概不承担责任。

13、行程中发生的纠纷，旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。

●山上公路弯道多，应备些晕车药；另应具备一些预防感冒、水土不服、扭伤的药物；

●江西大部份为客家人的居住地，请入乡随俗，尊重当地习俗；

●做好防止蚊虫叮咬的准备，备用风油精、清凉油、正红花油等药品；

●雷雨时不要攀登高峰，不宜手扶护栏铁链，也不宜在树下避雨，以防雷击，最好到室内或低洼处避雨；

山路陡峭险峻，多石阶磴道，且多险段，登山时身体宜前俯，不宜过速，特别要记住“观景不走路，走路不观景”，下山尤需缓步。可走“Z”形，这样既省力又轻松。

●山高路陡，尽量少带行李杂物，轻装上阵，以减轻负荷；但要带足够矿泉水、饮料，以应登山途中水分散失口干舌燥。可选择性的带一些高热量的食品来保持体力的充沛。（上山任何东西都很贵、而且只有定点才有）；

景区严格执行禁烟制度，只能在指定的地方才能吸烟；

●庐山酒店不含房间空调,如需空调需另外付费30元/间；

●江西酒店不备牙刷、牙膏、拖鞋、毛巾，最好自备牙刷、牙膏、拖鞋、毛巾；

●当地特产十分丰富：煌上煌酱鸭，婺源的婺绿茗茶（十大名茶）、竹荪、笋干、花菇，齐云山酸枣糕，修水的黑米酥，九江桂花酥糖酒、桂花茶饼等，购买时货比三家，不应买小贩手中商品景区、餐厅等游客较多，在人多的地方请注意安全、保管好财物及照看好您的小孩，如出现排队等情况，请客人谅解并听从导游安排；

●建议出发时贵重物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）；

●根据火车票/机票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证件原件出游；

●餐饮：江西菜（赣菜）口味偏重偏辣，菜式都是辣菜；江西菜的口味与广东菜有较大区别，请游客谅解。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解；

●感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社要求导游不得擅自增加自费项目、购物点、不得擅自索取小费。我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写；

3、自由活动时间，请听从导游安排的准确集合时间及地点！如因客人自愿自行参加非旅行社组织的活动，出现任何意外受伤情况，责任由客人个人承担，旅行社不承担责任；

4、意外情况发生时，旅行社已经采取措施尽量避免扩大损失，但游客不予配合而产生的费用，旅行社不予承担。

退改说明

一、【关于往返大交通】

1、火车票：出票成功后，若发生退票、改签，如若产生费用，由客人自行承担，收费标准以火车站执行标准为准！另我社需收取开票服务费（平时30元/张，国定节假日50元/张，春节100元/张）由游客自行承担，火车票自行退票，我社不代理退票。

二、【确认退团】

1、报名成功后，如因游客自身原因取消，游客须承担往返火车票损失费+开票服务费，还需损失其他费用（ 因为报名成功后，我社即正式安排接待操作，酒店费用、车费、餐费及门票等费用已提前支付！）若发生退团，3-7日收取当地车位500元/人，3日以内收取当地车位500元/人+房间损失。

2、出发后如中途取消，所有团款不退。

三、如不成团提前三天通知，客人可以选择延期出行，或者更换我社其他产品，或选择全额退款，我社不作赔偿！.