3、游客退团违约赔付：如因客人自身原因不能出行退团：

(1)出团前7天以上，全额退款,不做任何赔偿,7日以内-机(车、船)票费用按实结算后，其余必要的费用扣除标准为：

(2)行程前7日至4日，旅游费用10%；

(3)行程前3日至1日，旅游费用20%+120元车损；

(4)行程开始当日，旅游费用不退。

5、旅游者因自身原因误点超过发车时间15分钟，视为自动放弃，不退还旅游费用。私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担，司机导游有权拒绝乘客上车；

6、节假日期间因客流量较大，若出现进入景区需排 队等候等，均属正常现象，请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排，若游客无理取闹产生的后果由客人自付；

7、游客不得要求增加任何规定行程以外的景点、购物点，否则视为违约，即自动解除与该游客的服务合同，产生其他一切后果游客自负。

8、报名时请提供游客本人真实姓名与游客本人真实证件号。

9、请游客根据自身身体状况选择旅游线路，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。

10、游客不得以任何理由拒绝上车，或从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的，旅行社可以解除合同，做自动离团处理，产生其他一切后果游客自负。

11、在人力不可抗拒因素影响下造成游览行程的变更，旅行社不承担赔偿责任，不赔偿费用。

12、在旅游过程当中，游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，导游只负责协助帮忙寻找，但不承担责任。

13、赠送项目不参加视为自动放弃，旅行社无差价退还。

14、请游客持合同上车，根据人数实际安排车型，确保一人一座。游客未经旅行社允许，不得携带无关人员上车（包括儿童），否则导致车辆超载产生的罚款、补偿等费用一律由游客自行承担；

15、景区内可跟随导游游览或自行游览，进入景区后容易走散，导游很难跟随每一位游客，所以主要以个人游览的方式在景区内游览，如与导游走散，请在规定时间、统一在景区外停车场集合。游览时，严禁踏入景区非规定范围，否则造成游客受伤事故，旅行社不承担责任；

16、请自备相机、雨具、防滑鞋，御寒衣物，准备好个人洗漱、卫生用品。异地旅游用餐较易引至水土不服,请游客自备常用药品；

17、★此线路为特价活动线路，故老年、儿童、妇女等特殊人群不再享受优惠。本线路按签约先后顺序排座位，不受理尽量靠前的特殊需求，收客较少时，可能与同方向其它线路拼车，不便之处敬请见谅；为了游客的出行安全，接上海市旅游局相关会议要求，每个出行游客必须提供真实身份信息，出行携带身份证件。

本社只接待70周岁以下游客，70周岁以上谢绝接待，70岁以上必须提前报备，且签订健康免责协议书，如有隐瞒，一切后果游客自负，我社免责。

18、本线路为农家乐散拼团，无发票，如需开票需加税点3%，请知悉

19、上述价格所包含的早餐及正餐如不享用属于主动放弃，本店不会做相应的退款。行程中如有质量问题请在旅途中提出并当场处理返回后提出我公司概不处理。本线路报价为综合打包优惠价，任何证件无退费。

20、70岁以上老人和儿童须监护人全程陪同。游客必须保证自身身体健康良好的情况下报名参加行程，不得欺骗隐瞒，若因自身不适发任何意外， 本公司不承担责任。老年客人在携带小孩时请看管好，注意安全。

21、行程在不减少景点的情况下，导游有权利调整游玩的次序。

22、本线路为农家乐散拼团，无发票，如需开票需加税点3%，请知悉

23、为了其他旅客的安全着想，酒店不允许携带任何宠物，如游客自行携带了宠物发生任何问题将自行承担与酒店和旅行社无关。

24、因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社不承担责任；因车辆抛锚等问题造成的游览时间耽搁（堵车等不可抗力的时间耽搁不在赔付范围之内），将根据《旅行社赔偿标准》的有关规定，超过1小时以上的部分按每小时10元/人的标准赔付；行程中如发生纠纷，应双方平等协商解决或返沪后向有关部门申请调解；调解不成的可直接向法院提起诉讼；旅游者以拒绝登车等行为拖延行程的，即视为罢游违约。

25、以上活动本公司拥有最终解释权