诗画旅游-上海出发
当洁白的雪花从天飘落，
仿佛天地间被这一场大雪凝固，
进入了银装素裹的童话世界。
来冰城雪乡赏雪，玩法花样百出
滑雪、旅拍、二人转、雪地摩托、马拉爬犁、治愈萌宠……应有尽有
不带钱包，赴一场风花雪月的浪漫！
11月22/25/29日
成人价：5499
儿童价：4399
房差：1200
12月2/4/6/9/11日
成人价：6599
儿童价：5099
房差：1400
参考一：
MU5613 【08:30-11:20 】上海浦东T1-哈尔滨太平T2
MU5610 【11:55-15:30 】哈尔滨太平T2-上海浦东T1
参考二：
CZ6258【12:00-14:55】上海浦东T2-哈尔滨太平T2
CZ6251【16:00-19:10 】哈尔滨太平T2-上海浦东T2
参考三 ：
3U3312 【14:55-18:00 】上海浦东T2-哈尔滨太平T2
3U3311 【10:30-13:45】哈尔滨太平T2-上海浦东T2
参考四：
HO1263 【16:15-19:15 】上海浦东T2-哈尔滨太平T2
HO1138 【11:35-14:45 】哈尔滨太平T2-上海浦东T2
（备注：航班时间仅供参考，以实际出票为准）
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路线安排 |
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第一天 |
上海飞哈尔滨 |
餐自理 |
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第二天 |
哈尔滨-横道虎园-亚布力 |
早中晚 |
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第三天 |
亚布力—雪乡 |
早中晚 |
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第四天 |
雪乡—哈尔滨 |
早中晚 |
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第五天 |
哈尔滨市游览—冰雪大世界畅享VIP |
早中 |
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第六天 |
哈尔滨飞上海 |
早 |
DONGBEI
第一天
上海-哈尔滨
用餐：自理
住宿：哈尔滨
乘飞机抵达美丽的“东方小巴黎”“东方莫斯科”——哈尔滨，自由活动。
❉ 抵达酒店前台，客人提自己的名字，自行办理入住，自行缴纳入住押金。退房时不要忘记自退押金。
❉ 我们为您提供24小时接送机/站服务，抵达后请您保持手机畅通，司机会与您联系送到入住的酒店！
❉ 美食推荐：哈尔滨老厨家锅包肉、华梅西餐厅、老味烧烤、吴记酱骨等哈尔滨老字号。
DONGBEI
第二天
哈尔滨—横道河子(3.5h）
-亚布力(1.5h）
用餐：早中晚
住宿：亚布力
早餐后，乘车赴【横道河子 东北虎林园】（赠送项目，已含电瓶车，游览时间约1小时）被誉为“中国虎乡”，全球1/3东北虎祖籍都是来自于这里，是世界上最大的人工饲养、繁育东北虎的基地。车子行驶进铁闸门，就能感受到什么叫“虎视眈眈”。这里可以看见“一群”老虎，还会有车窗突然拍上一只虎爪的惊喜！
【横道河子小镇】（游览时间约40分钟）充满俄式风情的冰雪秘境，积雪覆盖的俄式建筑、复古的绿皮火车与中东铁路遗址，共同构成了一幅绝美的冬日画卷，非常适合打卡拍照与深度体验。
【中东铁路机车库外观】像一台拉开的手风琴，在这幽静的山间里，弹奏着如诉如泣的弦律。（备注：机车库不定时开放、需要根据实际开放情况去参观）
【治愈系萌宠—驯鹿】(游览时间20分钟）雪原的精灵踏雾而来，鹿角缀满星辰，蹄印里藏着雪原的呼吸，又乖又出片，漫天飞雪，雾凇森林，欧式古堡，林深见鹿 …… 这样的奇景真的不用去北欧，国内更美更有性价比！
【围炉煮茶】(约60分钟）闻暖香，且喜人间好时节，打开冬天最佳的方式 ，是来一次围炉煮茶，来一场雪景、的冬日仪式感。
【冰天雪地年味足】掌管氛围感的神——篝火：炭中火光噼啪响， 映衬头顶星光亮，冰天雪地人心暖，欢迎来到大东北。（如赶上下大雪或者防火期管控，无法篝火，无费用退还，不退不换）
❉ 晚入住休息。
【温馨提示】
1如遇大雪哈牡高速封路，则行程调整为先进雪乡或哈尔滨到亚布力/横道河子改为硬座或动车，费用自理。
2亚布力和雪乡地处林区，秋季刚过如果房间内有一些小飞虫等访客，不要害怕；
3乘坐交通工具或参加娱乐活动时请注意保管好手机！
4因南北方水质有差异，尽量不要吃过多的生冷食品如冰棍、冻果等！
5赠送项目因个人原因不参加，无费用退还！
6驯鹿亲密接触注意安全，避免受伤，另外喂食苔藓自理20-50元/份儿不等，自愿选择。
DONGBEI
第三天
亚布力—雪乡（约2小时）
用餐：早中晚
住宿：雪乡
早餐后，乘车前往5S级滑雪场，体验贵族运动【初级滑雪3小时】(含雪板、雪鞋、雪杖；为安全起见，建议初学者自请教练，费用自理)；在这里，你不仅可以享受滑雪的乐趣，还能欣赏到大自然的壮丽风光。 （备注：如室外滑雪未开放，根据当天情况调整其他时间和地点滑雪，如当天亚布力滑雪流量太大，限流，不能接待则改为第四天雪乡滑雪）
❉ 滑雪小贴士❉
①熟悉雪道难度
②滑行时注意保持距离 在滑雪时，要时刻留意和前面滑雪者的距离，防止来不及刹车而碰撞摔倒。
③有时候摔倒是难免的 ，摔倒时有二个“不要” 1避免碰撞 2不要在坡面下方停留 。
【大巴车穿越最美雪线—亚雪公路】公路两旁是广袤无垠的林海，高大挺拔的松树、白桦树等树木银装素裹，树枝上挂满了晶莹剔透的雪花，构成了一片洁白的林海雪原画卷。
乘坐【雪地摩托】登【大秃顶子山顶，观看最美冰雪雾凇】(赠送项目，游览时间60分钟）在雪山顶阳光映射在雪景上，不是等待某一瞬间，而是享受这整个过程，每一个细微的变化，每一幅独具魅力的画卷，都会让人心潮澎湃！站在山顶，俯瞰整个林海，体验一览众山小。
【中国第一雪乡】，这里的雪高度洁白、粘度极高一团团一簇簇，闪着白光造访人间，在屋顶、柴垛、篱笆上层层覆盖犹如蓬松轻盈的奶油铺设成最盛大的童话雪国，这是一个会让你魂牵梦绕的地方，世界上赞美雪的词，在雪乡这里都显得那么无力，美的生无可恋的感觉，在这里你就能体会到！如果狗熊岭真的存在，那应该就在这里吧！
【专业摄影师旅拍】（赠送项目，精修服装体验拍摄，含一套服装，5张精修电子版照片），我们将以家庭为单位进行拍摄。整团赠送专属【Vlog航拍】网红小视频，一定会燃爆您的朋友圈，留下美美的回忆，点亮此次旅程（集体拍摄项目，非单人航拍，如遇团队人数不足5人，且大风暴雪等天气或其他管控期间无法进行时，则取消拍摄。无退费或其它补偿，敬请见谅！）
【雪乡自由大放纵】雪乡景区内绝美打卡点很多，客人抵达雪乡景区内欣赏美景的时间不同，所以今晚自行打卡，您的雪乡您做主，推荐以下几处绝美打卡地：
推荐一【雪乡大石碑】，漫步在雪韵大街，拿起相机变身摄影家模式，手捧雪花凹个造型，必须要留下这一美丽的瞬间！
推荐二【雪乡观光木栈道】观看整个雪乡的最佳位置，也是拍摄雪乡和远山的地点。在这里可以身临其境的感受到狗熊岭的真实存在!
推荐三【逛冻货大集】冬季里夜里按照东北的老习俗，都早早地点上了大红灯笼，整条大街灯火通明，雪韵大街的两旁摆满了“年货儿”，一筐筐的冻梨、冻柿子、冻山楂，随你“tiao“带您体验零下20°又热情似火的东北赶大集，找寻久违的年味儿！
推荐四【雪韵大街】雪乡主街道，各种可爱的店铺和特色小吃都在这条街，大红灯笼高高挂，漫步在雪韵大街，观雪乡人家，很有韵味。
推荐五【雪乡历史文化展览馆】（游览时间约10分钟）了解雪乡的历史。欣赏山林间农家屋顶的雪蘑菇、雪舌头；可爱的朋友们，可以一起打场雪杖；堆个雪娃娃挂呦。
推荐六【雪乡童话邮局】（游览时间约10分钟）刚走进中国雪乡童话邮局，神奇梦幻的装修风格、琳琅满目的童话元素文创产品，一下子就吸引您的注意力。大家可以自己动手在明信片/笔记本上加盖纪念邮戳哦，写上甜甜的祝福语给家人、给朋友。
推荐七【千人秧歌+蹦野迪+千人喊麦】当夜幕降临，红彤彤的大灯笼全都亮起来，雪乡进入了另一个世界。第一个登场的是雪韵大街【花灯大秧歌巡演】，接下来雪乡内游客集聚到活动场地，在雪的童话世界里【千人蹦迪】正式拉开帷幕，兔子舞手搭这肩膀转起来；各位“qie儿们，灯光音响准备就绪，【千人喊麦】正式开始——风里雪里，我在中国雪乡等你... ...
晚餐安排【团圆年夜饭】。
观看【东北二人转】（赠送项目，游览时间约40分钟）体验东北的夜生活，观看让您捧腹大笑的东北二人转表演，俗话说的好“宁舍一顿饭，不舍二人转”！
晚入住雪乡高级民宿2人间独卫炕（以家庭为单位。备注：圣诞/元旦/春节期间，为雪乡4人间），体验一次专属东北地区的住宿文化。
❉温馨提示❉
1因南北方水质有差异，尽量不要吃过多的生冷食品如冰棍、冻果等；
2根据亚布力/雪乡酒店用房情况及天气等不可抗力因素影响，我社有权前后调整行程顺序，以实际情况为准；
3雪乡独卫炕2人间【备注：圣诞、元旦、春节雪乡4人间】，不提供一次性洗漱用品，请自行准备，望周知；
4【注】：蹦迪，秧歌活动于晚上19点开始，景区根据天气及政策调整情况而定是否按原计划进行，所以不能保证每个团队都看得到，如未能参与其中，无任何退费及替换项目，望周知；
5在滑雪前，需要大家自行租赁储存鞋子的柜子呦，根据柜子大小不同参考价格20元/个-80元/个不等，可根据自身情况租赁或购买，具体价格以景区实际为准！
6滑雪教练会自我推荐，是否需要酌情掌握。如请教练，期间教练可能会索要小费，自愿选择是否给予，不会强迫
7雪乡景区内不允许社会车辆入园，需要乘坐景点倒站车，大家前一天可以准备换洗衣物、洗漱用品以及其它必须品分装出个背包，大件行礼放在车上，以便携带。
DONGBEI
第四天
雪乡—哈尔滨（约5小时）
用餐：早中晚
住宿：哈尔滨
早餐后，穿行于雪乡的街头巷尾，发现专属于您的雪乡印记。
推荐八：可自行体验项目——【泼水成冰】，想体验的游客，自行准备杯子，一定要注意安全，不要被烫到哦！！！
泼水成冰小技巧
1 温度掌握：室外气温越低越好，零下25度以下的环境中进行，但是气候暖和的地方请勿模仿，以免烫伤自己。
2 工具窍门：手里的茶杯或暖水壶：一般都用保温杯。其实塑料瓶中装满热水，由于瓶口较小，用力泼水 的效果会更好。另外千万不能用玻璃杯哦。杯子中带有网状小孔是夹层，能让水尽可能地分离成小水珠。
3 选址窍门：找个视野开阔，可欣赏日出或日落的地方，如果地上有厚厚的白雪那就更美了。
4 姿势窍门：将开口的瓶子放在膝盖下面一点，手臂伸直，然后用力往上甩，形成一个圆弧，如果能跳起来甩， 呈现的效果会更好。
5 拍摄窍门：当一切准备好后，拍摄这一环节非常重要。一定要用慢动作或者慢镜头拍摄，由其中一人喊“1、2、3”，当喊到“2”时，就要开始拍照或制了，当喊道“3”时就开始泼水，这样配合，效果将非常美噢。
❉【车观 音乐公路】会唱歌的公路，你见过吗？不借助音响，只要有车经过就会给你唱起来。带槽的公路是“唱盘” 而轮胎就是“唱针”。 轮胎驶过公路奏出旋律，值得大家在欣赏龙江好风光的同时收获一份独特的浪漫体验。
❉【冰雪画廊——白桦林徒步穿越】(游览时间60分钟）满眼都是晶莹剔透，阳光洒在雪地上，反射出耀眼的光芒，每一棵树都披上了银装，随手一拍都是大片，根本不用修图！下是厚厚的积雪，耳边是咯吱咯吱的踩雪声，空气中弥漫着清新的味道，整个人都被治愈了！
❉【Happy 冰雪游乐园】（赠送项目，如景区未开放此项目，不退不换）
①雪地转转：在零下25度的冰雪世界里，体验旋转木马般的快乐！
②雪地长龙：在雪地上穿梭、转弯，身体会左右倾斜，像是在进行一场冰上舞蹈。
❉【马拉爬犁】(游览时间40分钟）——东北平原上最原始的“奔驰宝马”，穿行在林海雪原之中。
❉【小金豆勇闯土匪窝】在威虎山座山雕的地盘上，土匪的老窝【威虎寨】里，试一试与“土匪”对上几句“天王盖地虎、宝塔镇河妖”“你的脸为什么红了、容光焕发”，在这一问一答中也许您能找到进村的方法，漂亮的丫头们容易被抓到土匪窝做压寨夫人呦！团结一心，来一次林海雪原剿匪记吧!
❉ 乘车返回东方小巴黎“尔滨”，入住休息，自由活动。！
【温馨提示】：
1自行体验泼水成冰活动时，一定要注意安全！
2雪乡景区内住宿早餐为桌餐简餐，条件有限，为馒头粥咸菜鸡蛋，吃不惯的可以提前自己准备点食品等，错过早餐时间的客人，请自理早餐。敬请理解！
3如遇不可抗力因素，下雪或其它原因高速封路，则行程调整亚布力-哈尔滨更改为硬座/动车，费用自理。
4乘坐交通工具或参加娱乐活动时请注意保管好手机！
DONGBEI
第五天
哈尔滨市游览—冰雪大世界
用餐：早中
住宿：哈尔滨
早餐后，出发喽~
❉【音乐广场·大雪人】（赠送项目，游览时间约20分钟）头戴小红帽、系着红围脖，脸上洋溢着大大的微笑，与可爱的巨型雪人合影，连续数年网红打卡圣地（赠送项目，游览时间约20分钟），音乐长廊的建筑风格非常欧式，彷佛置身欧洲，随手也能拍出精致的照片。尤其是长廊的尖塔，像极了大本钟。
注：（属于季节限定，如未构建成或提前拆除，则只能观赏音乐长廊）
❉【圣•索菲亚教堂广场】（游览时间约20分钟）白天阳光酒在红砖上色彩鲜艳;夜晚灯光亮起，暖黄的灯光营造出浪漫神秘的氛围。站在教堂前的花坛边，以教堂为背景，轻松就能拍出文艺大片。
❉【中东铁路玻璃桥】（游览时间约20分钟）玻璃的下面是遗留下的老铁轨，站在上面仿佛穿越历史，回到90年代，传承中东文化，在漫长的历史时光里陪伴着这座大桥经久不衰。
❉【中央大街】（游览时间约40分钟）"没有到过中央大街，就不能说来过哈尔滨"。被称为"亚洲第一街"的中央大街，一百多年来，不仅是一条老街、步行街，更是建筑艺术博览街，中央大街曾被授予"国家人居环境范例最高奖；
❉【视觉盛宴裸眼3D 巨屏】具有极强的视觉冲击力和吸引力，能够在瞬间抓住人们的注意力，成为又一个网红打卡点。
2024年获吉尼斯世界记录称号“世界最大冰雪主题乐园”—【冰雪大世界VIP畅享票】（12月20日以后班期赠送，如遇景区提前开放需要客人自行补门票差价700元人，免费提供统一接送车，闭园时间以景区官方通知为准，如12月20号之后班期遇未开园，或因景区原因关闭，则改为哈尔滨中央大街室内冰灯艺术展），冰雪大世界的魅力就在于每年的冰雕主题各不相同，被誉为永不重复的童话世界。打卡冰封“阿伦黛尔王国“，感受这个色彩斑斓的冰雪世界。除了各具特色的冰雕建筑，还有很多娱雪以及冰上项目，一起嗨起来吧~~~
❉必打卡亮点：
雪花摩天轮：俯瞰松花江两岸和冰雪大世界的美景超级大滑梯：必打卡的人气项目，由全冰块堆砌而成，长度达500米，从滑梯上滑下，速度可达每秒10米，仅需50秒即可滑完全程。
梦想大舞台：室外大型演出场地，冰城左右哥带你在雪地上蹦迪，冰城实力唱将，现场捕捉 ”显眼包” 热情互动，万人现场燃到跺jiao~
【重要说明】：
1冰雪大世界，每年预计在12月20日左右开业，预计2月20日前后闭园，准确日期以官方公布为准，主要受气温影响，非人力可控。12.20号前的班期不含此景点；12月20日以后的班期赠送安排，如遇景区提前开放需要客人自行购买门票，免费提供统一接送车；闭园时间以景区官方通知为准，因季节限定，如未能参与此项景点游览，则费用退还，敬请谅解（冰雪大世界温度较低，请注意自身安全并做好保暖工作）。
2大雪人·音乐公园，预计在12月15号左右建好开放，具体以实际情况为准，如景区未建成或已拆除，则活动取消，无替换项目，无费用退还。
3关于冰雪大世界，一定记得携带身份证，需凭有效证件方可入园；
DONGBEI
第六天
哈尔滨—上海
用餐：早
住宿：温馨的家
早餐后根据航班时间，提前安排专车送机，抵达机场后自行办理登机牌，乘机返回温暖的家，结束愉快的旅程！
【温馨提示】：
1早班机的客人，记得提前告知酒店前台，酒店会提供打包早餐，并提前一天与前台核对，退房时请于前台拿取，专车司机于前一天晚21点前联系客人，请保持手机畅通，如没有接到司机电话，请第一时间联系我们。
2酒店最晚中午12点退房，敬请知晓！如您返程时间较晚，可把行李寄存在酒店前台，根据返程航班时间送机，结束行程。
1.【往返机票】：上海-哈尔滨 哈尔滨-上海 经济舱机票费用，机票一经开出一律不得退票改签；
2.【住宿标准】：3晚哈尔滨5钻酒店+1晚亚布力5钻+1晚雪乡高级民宿2人间独卫炕
哈尔滨网评5钻:皇冠假日/施柏阁/喜来登/汇智美爵/冠洋/美仑美焕/万达文华/枫叶小镇/索菲特/希尔顿或同级；亚布力网评5钻:亚布洛尼酒店/阳光假日酒店/颐朵亚雪酒店/戴斯温德姆或同级；雪乡 ：高级民宿2人独卫炕（独立卫浴，请自备洗漱用品，以家庭为单位） 注：圣诞/元旦/春节期间，为雪乡4人间。
备注：指定酒店双人标准间，我社不提供自然单间或三人间，如遇单男单女，需补房差。不补房差请接受三人间/家庭房/加床和拼住！不保证每晚均为同一房型！东三省老工业地区住宿条件不能与南方比较，敬请理解。
3.【已含门票】：横道虎园+雪乡大门票+亚布力初级滑雪3小时+12月20日以后班期含冰雪大世界畅享票-vip通道（12.19日之前含中央大街冰灯）备注：优惠票退差价(提前1天告知不滑雪退70、雪乡免票退140/半票退70)。
4.【赠送项目】：雪乡景区内专业摄影师旅拍(一套衣服+5张电子版精修底片 (家庭集体照按照人数算张数));
萌宠驯鹿+围炉煮茶+马拉爬犁+东北二人转+雪地摩托+冰雪画廊+雪乡整团航拍专属网红小视频
特别说明：赠送项目，为整体采购资源因任何原因不参加,费用一律不退,也不可更换等价项目,行程中遇疫情,天气原因航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。
5.【用餐标准】：全程含5早7正（酒店早餐，不占床不含早餐），餐标50元/人/正，十人一桌八菜一汤，不足十人菜品酌减。 备注：不足6人，餐费现退，如因个人原因，不吃不退。
6.【导游服务】：优秀地接导游服务，接送机无导游服务。6人以下司机兼向导（司机不进景区讲解），接送机无导游服务。
7.【儿童费用】：2-12周岁所含：含用餐、含车位、含导游服务，不含雪乡炕位。
含门票半票：横道虎园半票+雪乡半价票+亚布力初级滑雪3小时（12月20日之后出发班期）+冰雪大世界畅享票-vip通道（VIP票，无儿童票）
含赠送项目：萌宠驯鹿+围炉煮茶+马拉爬犁+二人转+雪乡旅拍+整团航拍+雪地摩托+冰雪画廊
8.【用车安排】：2-5人安排商务（无导游），6-8人安排9-14座，9-11人安排中型车，12人(含)及以上安排2+1头等舱。备注：精致小团18人，根据最后一组收客和儿童人数情况，可能上浮2-4人
【特别说明】：如行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。
1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视等费用。
2、自由活动期间的交通费、餐费、等私人费用。
3、行程中未提到的其他费用：如特殊门票、游船、景区内二道门票、景区交通等费用。
4、个人购物、娱乐等消费。
5、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，以及个人所产生的的费用等。
6、航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病、导致的人身财产损失而额外支付的费用
注意事项
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者旅程结束后投诉将无法受理。
1、请客人提供与身份证一致的姓名及证件号，必须在有效期内，70岁以上客人请提供健康证明并有家属陪同。
2、如遇国家政策性调价和不可抗拒因素造成的增加费用和损失由游客自行承担。
3、游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团，客人离团则视为客人自愿提前终止合同，退还还未参加项目门票、住宿、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。
4、游客当地必须认真填写意见单！ 不填或虚填者旅程结束后投诉将无法受理。我社以此来做为旅游服务好坏及处理问题的依据。
5、我社导游将严格执行行程安排，如客人所持行程内容与计划行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
6、行程所列时间仅供参考，可能会因为天气、堵车等特殊情况而更改，具体日程安排根据当时天气及路况导游会灵活安排调整。行程中的图片仅供参考，以当地实际游览为准。
7、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、临时休息区等存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。
8、行程中或自由活动中，不要参加刺激性的活动项目。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、酒店洗浴、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。
9、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，当地统一退还，如证件不符，则当地现补，过后一律与本社无关。
1、北方地区由于纬度较高，属中温带大陆性季风气候，气候干燥，早晚温差较大，东北气候独特，尤其是冰雪路面，注意防滑，参加任何活动项目注意安全，以免跌倒摔伤。
2、东北地区的饮食口味偏咸，注意饮食卫生，游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否适合，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。
3、服务接待：东北经济较全国其他地区落后，在旅游接待方面有很多落后的地方，如宾馆及餐厅的服务接待上较南方发达地区落后很多，请游客多包涵。东北三省省会是老城市，该城市的星级酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。尤其景区内的酒店更不能与市区酒店相比。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！雪乡酒店不提供一次性洗漱用品，请提前自备。哈尔滨冬季天气阴暗15:30分左右黑天属于正常，早上06:30分左右天亮。
4、建议提前准备好防寒保暖衣物、旅行中常用必备药品、防冻霜，行程中请保管好您的钱、财、物！
5、冬季的冰雪旅游受天气影响严重，尤其下雪会导致高速公路封路，我社在保证游客安全的前提下尽量安排合理的游览内容，如果有行程中未产生的费用，我社将按采购成本退返游客，如果有超出行程所含费用的，请游客自行承担。春节期间都是预付房费，无论任何原因，不能按时入住，无法调换或退款。请游客朋友谅解！
6、由于亚布力和雪乡地处林区，房间内可能会有小瓢虫等小访客，不要害怕哟，及时通知服务员清扫即可。
7、如景区或餐厅或服务区内出现购物场所，为景区自行经营模式，与旅行社无关，请自行判断产品质量。
感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。
*注：以上图片来源网络，仅供参考，以实际安排为准，图片如有侵权请告知，我社立刻调整处理。
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