用餐 ：含5早6正，酒店含早；体验4个特色美食：（闽南姜母鸭+潮汕牛肉火锅+汕头香鹅宴+海鲜大盆菜）（为围桌形式，10人1桌；8菜1汤，不含酒水，餐厅可根据实际每桌用餐人数酌情增加或减少菜量)；请遵照我们为您作的适当调整（如：11人一桌），请您谅解

备注：人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，或退餐标当地自行用餐，如自身原因放弃用餐不退；

用车 ：当地空调旅游车 ，保证每人一正座

门票：包含行程中所标注景点第一门票（景区小交通需自理）（行程为旅行社统一打包采购跟团游 ，门票价格优惠不退，若因天气原因、年龄优惠、证件、关闭等项目 ，如遇因人力不可抗力因素 ，以至于不能赠送的 ，不退任何费用！ 已说明已知晓！！。

导游 ：当地优秀向导服务

保险 ：含责任险；强烈建议游客提前自行购买旅游人身意外险。

儿童费用： 仅包含机票、车位、导服、正餐（不含床位、酒店早餐、门票及景交，如产生其他费用当地现付。）

赠送项目如遇因人力不可抗力因素，以至于不能赠送的，不退任何费用！所有景区门票为旅行社统一采购优惠套票，所有优惠证件不退任何费用！

1. 不含燃油费：140元/人随团费一起交
2. 旅游意外险；（出游有风险，建议游客购买个人意外）

3.酒店内儿童早餐费用及儿童报价外产生的费用游客自理；

4.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；

5.自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

6.超重行李的托运费、保管费、酒店内洗衣、理发、 电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人 消费；

7.自愿自理：潮州古城电瓶车20元/人，广济桥门票20元/人(60岁以上免票）

8.因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

9.提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务；

10.单房差500

其他以上“服务提供项目 “报价包含内容”未提及项目费用均不包含；

同时，出于健康及安全考虑，不建议80岁以上老人参加团队旅游。（70岁以上人员参团，需签署担保函及提供健康证明）

2、病患者、孕妇及行动不便者为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1:传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2;心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3:脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4:呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5:精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6:严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7:大中型手术的恢复期病患者；
8:孕妇及行动不便者。

二、团队须知：

（1）如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。

（2）夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是黑车、夜总会等，出现任何问题与旅行社无关，切记天下没有免费的午餐。

（3）文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（5）行程目的地非一线发达城市，接待能力有限，酒店星级评定标准也比国内低，所有酒店设施软件与硬件均不能以大城市的眼光去衡量，尤其是旅游旺季的时候，热水、用餐等服务均会有不尽人意的地方，敬请谅解。

（6）旅游者因自身原因，在旅游行程中需中途离团，须与地接导游签署书面《离团申请书》，经报名组团社确认认可后方可离团；离团后所有的安全责任由旅游者自负；旅游者在旅游行程中自行离团属违约行为，我社将默认为自动放弃所有行程，不承担任何风险后果。

（7）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

四、餐饮须知：

团队正餐为八菜一汤、十人一桌，不含酒水，有些景区及路途中的餐饮因客观原因或许不尽人意，还请体谅，早餐为酒店包含，不吃不退。在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。

1.  外出旅游，旅游者应注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒，因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。

2. 为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品

3. 如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游再条件允许的情况下更好的给您安排饮食。

4. 特别提示：旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任；若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

五.行前提示：

1、您在住宿期间如使用了自费用品、遗失钥匙牌或造成酒店财物损坏，须由您承担相关费用。

2、退房及返程前请仔细整理好您的随行物品，以免增加不必要的麻烦。

3、部分地区受经济、文化、自然条件等限制或影响，同等级酒店间可能存在一定差距，敬请您理解。如您在入住中遇到任何问题，请及时与工作人员联系，我们会在第一时间帮您处理旅途中的诸多不便。

五、意见反馈单：

请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表，此表为维护权益的凭证，公司处理事务均以意见表内容为依据，不接受与意见表相违背的内容反映，谢谢理解与配合；游过程中，客人如有任何对接待不满意的地方请及时与我公司质检及地接负责人员联旅络、反映，以便公司调查核实后及时予以更改及调整，还客人一个舒适满意的旅程，请切勿旅程静言，回程后秋后算账，于事无补。

六、补充说明

1、自由活动时，请结伴出行；行程中如感身体不适,及时告知导游以便及时休息或入院检查治疗。

2、请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜旅游的衣物鞋子，雨具等；并请游客依照个人习惯带适量常用药品等；，请尊重当地少数民族风俗和习惯

3、若遇天气原因或塞车等不可抗拒的因素，景区有权取消赠送项目的活动，因此项目为赠送项目所以不作任何退款和赔偿

4、行程结束后请务必在当地签署团队意见表。

特别说明：请游客结束游览前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准；我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予受理。不签意见单者以没有意见处理。

5、如客人在当地接待社意见单上签署“满意”或不签署者，而返回当地旅行社再投诉，请恕我社难予受理。敬请合作！

6、行程中涉及免费开放景点，如因政策性关闭或预约问题不能参观，敬请谅解(此景点为免费开放景点,如不能参观不作退款,我社不再另行通知)。

7、旅游者参加打猎、潜水、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上 飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动 ；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险 。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。

8、我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误、政策法规等原因），造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并按合同处理。

9、根据国家旅游局规定，游客因自身原因未能参加旅游行程或中途离团，费用不退，如产生意外与我社无关。

10、每天早晨请在导游指定的时间到达酒店大堂集合，请勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解；

11、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。在此提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！

12、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

13、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。