当新天鹅堡的尖顶刺破菲森的晨雾
琉森湖的波光倒映着雪山的轮廓
当巴黎铁塔在暮色中点亮万千星辰
罗马斗兽场的残垣诉说着千年的辉煌
当贡多拉摇碎威尼斯彩色的倒影
佛罗伦萨的穹顶下米开朗基罗仍在低语
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感受不同文化的碰撞与融合
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行程轻松不赶路，留足时间赏美景
法 国
埃菲尔铁塔
法国的文化象征
巴黎的地标性建筑之一
凯旋门
巴黎四大代表建筑之一
为纪念拿破仑1806年
在奥斯特尔里茨战役中获胜而建
香榭丽舍大街
巴黎的荣耀之轴
从凯旋门延伸至协和广场
汇聚了奢华品牌、历史建筑与浪漫风情
德 国
新天鹅堡
德国的旅游名片
迪士尼睡美人城堡和芭蕾舞剧《天鹅湖》的原型
高天鹅堡
德国浪漫主义时期的瑰宝
德国最具历史意义的城堡之一
瑞 士
卡佩尔廊桥和八角形水塔
卡佩尔廊桥和八角型水塔
是琉森、乃至瑞士的标志性建筑
白天有烂漫鲜花，夜晚有浪漫彩灯
狮子纪念碑
卢塞恩的悲壮象征
岩石上雕刻着一头受伤的匍匐石狮
仿佛在无声诉说着忠诚与牺牲
何维克街
连结因特拉肯东站与西站及市区的主要街道
人流如潮
意 大 利
古罗马斗兽场
这里曾是角斗士们性命相搏的地方
也是永恒之罗马的伟大象征所在
君士坦丁凯旋门
为纪念君士坦丁大帝击败马克森提皇帝
统一罗马帝国而建
叹息桥
威尼斯最独特的建筑之一，连接总督府和监狱
传说囚犯通过此桥时，看到外面自由的世界
只能发出叹息，因此而得名
圣马可广场
威尼斯的地标
被誉为“欧洲最美丽的客厅”
圣马可大教堂
它曾是中世纪欧洲较大的教堂
是一座收藏丰富艺术品的宝库
融合了拜占庭、罗马式、哥特式等多种风格
堪称艺术的瑰宝
圣母百花大教堂
世界上第三大教堂
文艺复兴初期的代表性建筑
比 利 时
撒尿小童
这座闻名于世的小男孩铜像
是比利时首都布鲁塞尔的市标
已有百年历史
布鲁塞尔大广场
法国作家维克多·雨果曾赞美这里是
“世界上最美丽的广场”
于1998年被列入世界文化遗产
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干净整洁，纵享欧洲各地晨光
*注：以上为参考酒店，如遇酒店满房则更换同级酒店，具体以实际入住为准！
EUROPE
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全程共9早6正餐
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异国他乡也能吃到家乡味儿~
行程详情
D1：
上海浦东机场集合
食：-丨宿：-
提前4小时抵达上海浦东国际机场集合，随后乘机前往目的地，抵达后精彩的旅程就要开始了…
行程说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前4小时准时到达指定地点统一集合。
D2：
上海浦东-布鲁塞尔卢森堡-德国小镇
食：中丨宿：3钻酒店
抵达
飞机抵达后，开始我们浪漫的欧洲之旅。
布鲁塞尔
布鲁塞尔有着浓郁的文化艺术氛围，是欧洲历史悠久的文化中心之一，雨果、拜伦、莫扎特及马克思都曾在这座城市居住。同时有958个国际机构设于此地，因此布鲁塞尔素有“欧洲首都”之称。
布鲁塞尔大广场
布鲁塞尔大广场是古代布鲁塞尔市的中心，广场呈长方形，地面全用花岗岩铺砌而成。广场四周醒目的建筑有布鲁塞尔市政厅、天鹅咖啡馆及塞尔克拉斯雕像。环绕广场的其他建筑物由于修建时期的不同，这些大厦体现出哥特式、巴洛克式、路易十四式等多种多样的建筑风格。除了欣赏精美大气的建筑外，布鲁塞尔大广场的夜景和花地毯节也是一大亮点，值得一看.
撒尿小童
撒尿小童是布鲁塞尔的市标，已经有约400年的历史。关于这个雕塑有很多的传说，最流行的是讲布鲁塞尔被敌军包围，城墙上已经点燃了炸药的导火线。在找不到水源灭火时，小于连急中生智，在导火线上撒了尿，熄灭了炸药，保住了城墙，因此撒尿小童也成为了布鲁塞尔的吉祥物。
卢森堡
游览结束后，乘车前往卢森堡。卢森堡是欧洲金融中心之一的大公国卢森堡，这里是昔日兵家必争之地，也是世界上人均产钢量很大的“钢铁之国”。
阿道夫大桥
阿道夫大桥也叫“新桥”，于1900-1903年阿道夫大公爵统治下建造，这个桥以拥有世界上较大的石制拱门而闻名海外，是卢森堡市较为出名的地标之一，象征着卢森堡的独立。
宪法广场
广场是为纪念1834年在此颁布的宪法而建，因而取名为“宪法广场”。希腊议会大厦和无名战士阵亡纪念墓碑就位于广场上。纪念墓碑是1923年完工，当时是为纪念一次世界大战中所阵亡的3000名卢森堡士兵，二战期间被毁坏之后重建，顶部是象征自由和抗争的镀金少女像"。
卢森堡市政厅
纪尧姆二世广场西南角的建筑是卢森堡的市政厅，也就是卢森堡市长的办公地。之前的卢森堡市政厅就是现在的大公府，拿破仑占领卢森堡后，将那里改做总督府，新的市政厅始建于1830年，1838年建成。随后乘车前往德国小镇。
入住酒店
行程结束后，入住沿途酒店休息。
D3：
德国小镇 — 菲森 — 因斯布鲁克
食：早丨宿：3钻酒店
早餐
早餐后，乘车前往菲森游览。
新天鹅堡（外观）
新天鹅堡是德国的浪漫名片，伫立于阿尔卑斯山间，如梦似幻。白色城堡与蓝天、碧湖、绿野相映成趣，仿佛迪士尼童话中的场景跃然眼前。
高天鹅堡（远观）
高天鹅堡又名旧天鹅堡，是新天鹅堡的灵感之源。这座黄色的城堡见证了路德维希二世的童年时光，其浪漫主义风格深深影响了国王的审美。城堡内丰富的馆藏，如瓦格纳歌剧主题的壁画、古老的家具和珍贵的书信，让您仿佛穿越回那个充满诗意的年代。
因斯布鲁克
随后乘车前往因斯布鲁克。因斯布鲁克意思是茵河上的桥，它在历史上的发展主要归功于它所处的地理位置，它是德国到意大利贸易的必经之路，也是奥地利从西到东的枢纽。茵斯布鲁克初步形成于1180年，1420年至1665年期间茵斯布鲁克成了国家 中心，这时期的文化、艺术也得到了迅速发展。
黄金屋顶
黄金屋顶从前被称为“新王宫”，“空口袋”弗利得里希公爵在1420年将其住所搬到了因斯布鲁克，并下令在此建造他的王宫。1494-1496年间，马克西米利安一世新婚之际，委任尼克拉斯将从前破旧的挑楼改建成为有哥特式穹隆的观赏阳台，以便在此欣赏广场上的比赛和戏剧表演。
玛丽亚•特蕾西亚大街
玛丽亚•特蕾西亚大街是茵斯布鲁克较为古老繁华的街道和购物街，这条南北走向的大街满是装饰精美的古典建筑。金顶屋、宫廷城堡和凯旋门都在这条大街上，尽头直通海拔2300多米的高山，而更为出名的是大街中段矗立着的安娜柱。
入住酒店
行程结束后，入住沿途酒店休息。
D4：
因斯布鲁克-威尼斯-意大利小镇
食：早中丨宿：4钻酒店
早餐
早餐后，乘车前往威尼斯，游览举世闻名的水上城市。
威尼斯（含威尼斯上下岛船票）
世界知名的水上城市，全球最浪漫的地方之一，界上唯一没有汽车的城市，如英国诗人伊丽莎白•巴雷特•布朗宁所说：“再没有与它相似或相同的城市，世界上没有第二个威尼斯”。
叹息桥
叹息桥是威尼斯最独特的建筑之一，连接着总督府与监狱。传说中，囚犯们通过这座桥时，看到外面自由的世界，只能发出叹息。如今，它却成为无数情侣见证爱情的地方，浪漫与忧伤在这里交织成最美的风景。
圣马可广场
圣马可广场是威尼斯的中心，被誉为“欧洲最美丽的客厅”。这里汇聚了无数历史建筑与艺术珍品，是威尼斯的灵魂所在。漫步广场，感受着周围的喧嚣与热闹，仿佛置身于一场永不落幕的盛宴。
圣马可大教堂（外观）
这是世界建筑史上的杰作，其外观华丽壮观，融合了拜占庭、罗马式、哥特式等多种风格，堪称艺术的瑰宝。教堂的金色穹顶在阳光下熠熠生辉，仿佛诉说着宗教的神圣与庄严。
圣马可钟楼（外观）
圣马可钟楼本身就是一道亮丽的风景线。它与周围的建筑相互呼应，构成了一幅绝美的画面。站在广场上仰望，仿佛能感受到时间的流转与历史的沉淀。
总督府（外观）
这里是威尼斯的权力中心，见证了无数辉煌与沧桑。其宏伟的建筑外观，融合了哥特式与文艺复兴风格，每一砖一瓦都诉说着这座城市曾经的辉煌与荣耀。
入住酒店
行程结束后，入住沿途酒店休息。
D5：
意大利小镇 — 罗马
食：早晚丨宿：4钻酒店
早餐
早餐后，乘车前往罗马，游览这座“永恒之都”。
罗马斗兽场（外观）
罗马斗兽场是古罗马文明的象征，也是人类建筑史上的奇迹。这座巨大的圆形竞技场，见证了无数角斗士的生死搏斗和古罗马的辉煌与残酷。如今，它依然屹立在罗马市中心，诉说着历史的沧桑与辉煌，吸引着世界各地的游客前来探寻。
君士坦丁凯旋门（外观）
君士坦丁凯旋门，是罗马的荣耀之门，见证了君士坦丁大帝的辉煌胜利。这座古老的建筑屹立在历史的长河中，用其雄伟的拱门和精美的浮雕，诉说着罗马帝国的辉煌与荣耀，仿佛在向世人宣告着一个时代的传奇。
入住酒店
行程结束后，入住沿途酒店休息。
D6：
罗马-佛罗伦萨-意大利小镇
食：早中丨宿：4钻酒店
早餐
早餐后，乘车前往徐志摩口中的“翡冷翠”佛罗伦萨游览。
圣母百花大教堂（外观）
穹顶之下，艺术与信仰的巅峰：圣母百花大教堂以其宏伟的穹顶和绚丽的马赛克镶嵌画闻名于世，是文艺复兴建筑的典范。
市政广场（外观）
佛罗伦萨的荣耀舞台：市政广场是佛罗伦萨的象征，也是城市的中心。这里汇聚了众多精美的建筑和雕塑，如著名的米开朗基罗《大卫》复制品，是游客感受文艺复兴艺术魅力的绝佳之地，每一处风景都诉说着这座城市的辉煌与传奇。
圣十字广场（外观）
艺术与历史的交汇之地：圣十字广场是佛罗伦萨的文化心脏，周围环绕着古老的建筑和艺术珍品。这里曾是众多文艺复兴大师的聚会之地，如今依然保留着浓厚的艺术氛围，是感受佛罗伦萨历史与文化的绝佳场所。
入住酒店
行程结束后，入住沿途酒店休息。
D7：
意大利小镇-瓦杜兹-卢塞恩-因特拉肯
食：早丨宿：3钻酒店
早餐
早餐后，乘车前往列支敦士登首都瓦杜兹。
瓦杜兹
瓦杜兹是列支敦士登的首都，也是列支敦士登的政治、经济和文化的中心。它原是一个古老的村镇，始建于1322年，现市内有很多17至18世纪的建筑，古朴而典雅，瓦杜兹有名的建筑是瓦杜兹城堡，是这座城市的象征和骄傲。
卢塞恩
游览结束后，乘车前往卢塞恩。
狮子纪念碑
狮子纪念碑，是卢塞恩的悲壮象征。一头受伤的石狮刻在岩石上，仿佛在无声诉说着忠诚与牺牲。
卡佩尔廊桥和八角形水塔
漫步时光长廊，邂逅湖光塔影：卡佩尔廊桥横跨卢塞恩湖，桥上木屋古朴典雅，八角形水塔静静矗立，漫步其中，湖光山色尽收眼底。
天鹅广场
天鹅广场是卢塞恩湖畔的宁静角落。洁白的天鹅在湖中自在游弋，与周围的自然风光相得益彰。在这里，让心灵回归宁静，享受一场与自然的亲密邂逅。
入住酒店
行程结束后，入住沿途酒店休息。
D8：
因特拉肯-法国小镇
食：早丨宿：3钻酒店
早餐
早餐后，乘车前往瑞士境内充满英国风情的湖边小镇：因特拉肯游览。
何维克街
何维克街是因特拉肯的中心街道，连接东西火车站，南侧是霍黑玛特绿地，北侧有高级酒店和赌场。这里商店林立，从高端欧洲品牌到瑞士特色纪念品应有尽有，是购物和体验当地风情的绝佳之地。
法国小镇
随后趁车前往法国小镇。
入住酒店
行程结束后，入住沿途酒店休息。
D9：
法国小镇 — 巴黎
食：早晚丨宿：3钻酒店
早餐
早餐后，乘车前往举世闻名的魅力之都：巴黎游览。
凯旋门
凯旋门是巴黎四大代表建筑之一，人们耳熟能详的欧洲有名建筑。这座凯旋门全由石材建成，以凯旋门为中心，向外辐射出12条主要大街，其中香榭丽舍大道就是以这里为起点。登上凯旋门，可以欣赏巴黎壮观的城市美景。
特别安排LVMH集团旗下唯一全球连锁百货公司DFS
莎玛丽丹百货，不可错过的巴黎新地标。这座拥有151年历史的巴黎建筑是法国首都历史最悠久的老字号百货之一，坐拥巴黎城市中心，俯瞰塞纳河畔见证着这座城市的新一轮复兴。邂逅无与伦比的巴黎生活艺术，于百年百货中感受纯正法式生活，领略巴黎传奇地标的非凡魅力。莎玛丽丹拥有超过20,000平方米的空间，汇聚来自时装、腕表及珠宝领域的600多个标志性及前卫品牌，更有欧洲最大的美妆空间。带你探索全新巴黎风情魅力，感受现代活力的巴黎特色，一睹开放包容、恣肆随性的法式生活态度（根据实际行程情况待定是否可安排）
入住酒店
行程结束后，入住沿途酒店休息。
D10：
巴黎 — 布鲁塞尔
食：早中丨宿：3钻酒店
早餐
早餐后，开始游览巴黎风光。
特别安排卢浮宫（含门票）
卢浮宫始建于13世纪，是当时法国王室的城堡，被充当为国库及档案馆。后又经历代王室多次授权扩建，又经过法国大革命的动荡，到拿破仑三世时卢浮宫的整体建设才算完成。到了路易十三和路易十四时期，卢浮宫的收藏已十分充实。如今博物馆收藏目录上记载的艺术品数量已达400000件，分为许多的门类品种，从古代埃及、希腊、埃特鲁里亚、罗马的艺术品，到东方各国的艺术品；有从中世纪到现代的雕塑作品；还有数量惊人的王室珍玩以及绘画精品等等。迄今为止，卢浮宫已成为世界著名的艺术殿堂。
协和广场
协和广场是巴黎的中心广场，周围环绕着卢浮宫、香榭丽舍大道等著名景点。漫步其中，感受历史的厚重与现代的繁华交织，便能领略巴黎的精髓与魅力。
埃菲尔铁塔（远观）
远眺埃菲尔铁塔，这座巴黎的标志性建筑在蓝天映衬下，展现出独特的浪漫与雄伟。它如同城市的灵魂，静静诉说着法国的浪漫与艺术情怀，是每个游客心中巴黎的最美剪影。
香榭丽舍大街
巴黎的荣耀之轴，从凯旋门延伸至协和广场，汇聚了奢华品牌、历史建筑与浪漫风情。漫步其中，每一步都是一场视觉与心灵的盛宴，这里是时尚与艺术的完美交融，是巴黎永不落幕的繁华传奇。
特别安排老佛爷百货
一百多年历史的老佛爷百货，一进门大厅内的挑高玻璃圆顶，令人惊艳。七层楼高的老佛爷百货拥有八万个不同的品牌，是巴黎规模大，货色齐全的百货公司，更所有旅客不能错过的购物天堂。在阳光明媚的午后来到塞纳河边有名的左岸咖啡长廊，品味浓香的法式咖啡，看世界各地的时尚男女来来往往（根据实际行程情况待定是否可安排）
入住酒店
行程结束后，入住沿途酒店休息。
D11：
布鲁塞尔 — 上海
食：早丨宿：-
早餐
早餐后办理退房，我们将挥别这座可爱的城市，结束美妙的欧洲之旅。之后乘车前往机场办理退税及登机手续，搭乘国际航空公司客机返回上海。
D12：
上海
食：-丨宿：-
今天安全抵达上海浦东国际机场，到达上海浦东国际机场后请将您的护照、登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。根据使馆要求，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，为了在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国，请提前作好思想准备，谢谢您的配合！祝您愉快，并希望能够在以后再次为您服务。
关于消签：使馆规定，凡办理团队签证的旅客，回国后须立即把护照和登机牌交给导游用于注销签证（销签时间正常情况为 1-2周），谢谢您的配合，不及时销签将导致旅客被列入使馆黑名单，影响今后再次签证申请，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，感谢您的配合！
~【完】~
• 费用包含 •
1、
国内往返欧洲机票（含机场税），团队经济舱（团队机票出票后不可退改）；
2、
欧洲当地标准三-四星酒店双人标准间住宿，（两人一间，含早餐），意大利段全程升级四星酒店；
3、
行程所列中式午、晚餐（早餐为酒店内早餐，午晚团餐为5菜一汤，8-10人/桌，用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费；如个人自行放弃用餐，不再另退餐费；导游有权跟据行程安排，在不减少用餐数量下，调整用餐情况；若是需要退餐，则按照7欧/人退餐）；
4、
全程空调旅游巴士，专职司机；
5、
全程中文全兼地服务；
6、
旅游人身意外险；
7、
旅行社责任险。
• 费用不含 •
1、
护照费；
2、
办理签证时所产生的国内交通费及住宿费；
3、
不含签证及导游服务费共计3500元，请随团款支付；
4、
洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
5、
行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
6、
行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
7、
因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
8、
签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
9、
费用包括中未列出的其他费用。
• 预订须知 •
1、70岁以上长辈参团，请购买高额保险+出示健康证明+签署免责协议书;
2、75岁以上长辈参团，请购买高额保险+出示健康证明+签署免责协议书+20至65岁成年亲属陪同;
3、旅游者报名须缴纳定金：5000元/人，尾款须在出发前30天付清。
4、6岁以下不占床儿童报名参团，欧洲酒店6周岁以上的孩子必须占床，占床于成人同价，6周岁以下的小孩以不占床，不占床比成人价少500元/人，但是不占床的小孩无早餐。
• 重要提示 •
从2015年10月12日开始，12岁以上申根签证申请人（12岁以上这个界定时间是送签当天，送签日期根据使馆预约来决定）,将须本人亲自到使领馆或签证申请中心进行生物识别信息指纹采集，具体指纹采集时间旅行社将另行通知，请您注意合理安排好自己的时间。该生物识别信息将保留在申根各国系统内59个月，请您自行记忆第一次采集指纹的具体日期。
欧盟规定，旅欧期间，每人每天至少带够120欧元！
※ 上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
※ 我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利；
※ 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
※ 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
※ 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
※ 温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重；
※ 欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排会成为您旅行的重要收获之一；
※ 全程绝不强制购物，除本补充协议约定的购物场所外，无其他购物店；
※ 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。
※ 果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
※ 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
※ 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消；交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
• 订购说明及取消条款 •
在预订前，您有责任阅读与旅游产品相关的所有信息，包括：价格与通知、路线介绍、团费包含内容，不包含内容、取消和退款政策、各项条款，以及特别提示等。
欧洲产品不接受出团前30天外无损退团，所有已预付款项实控资源的境外采购（境外交通、门票等），行程开始前30日及以上，如确定取消出行，则按照实际损失核损。
旅游者报名确认后，收取定金5000元/人以保证出游团队的名额预留；
1、团队出发前40日外取消，退还定金；
2、出发前40日（含40日）至送签前取消，收取定金5000元/人；
3、送签后，旅游者取消行程，收取机票损失、签证费、车辆、酒店、欧洲内陆机票、火车票、门票损失；
4、因客人个人原因取消行程，除5000元/人定金外，还需要根据以下标准支付已经产生的费用；
1）出发前30日至15日，团费总额的10%
2）出发前14日至7日，团费总额的20%
3）出发前6日至4日，团费总额的70%
4）出发前4日至1日，团费总额的85%
5）出发当天取消，收取100%团费
★如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
★因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在出行前30天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等也将按实际损失收取。
本次出行，需要随身携带护照等有效证件。如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前自行确认是否有进出中国之有效证件和签证。
本产品所含机票，在出票后，不能进行签转与更改，退票将收取全部机票费用。旅行社操作过程中不对出票时间进行通知。上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出团通知为准；我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
自由活动期间，无车，无司机，无导游服务，请您注意人身安全。如发生人身财产损失旅行社不承担赔偿责任。
联运须知：是否可以联运，具体联运时间皆以航空公司批复为准。注：一经申请不可取消，必须乘坐，因此产生的住宿费用，客人自理。如果首段联运不坐，之后的国际段将无法乘坐，导致的损失由客人自行承担。（全损）！！如果因联运导致的无法赶上国际段，导致的实际损失由客人自行承担。我司会协助客人与航空公司争取赔偿
特别说明：
1）如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
2）如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
购物退税为旅游者个人事务，退税过程存在不确定性，旅行社对此无掌控能力，旅行社对退税成功与否不承担责任。请您在境外购物时务必注意以下几点：
（1）请您在购买商品时，仔细检查商品质量，索取相关票据，避免退换货的可能性。如发生退还货，由此产生的相关费用需旅游者自行承担。
（2）退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲各国家控制，会发生由于税单邮递过程中丢失、退税系统出现故障等原因导致无法退税成功情况。
（3）导游会协助您讲解如何办理退税手续。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单等）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游均不承担此风险。
行程说明：
本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
酒店标准：
行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）
退餐说明：
欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐，将退客人餐费；
如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
保险说明：
我社所上旅行意外伤害保险（含路华救援保险）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
销签说明：
按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
行程外的活动安排说明：
为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格
中所罗列的活动。
此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。
当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。
我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在
为您额外安排其它活动，敬请谅解。
取消规则
关于拒签、行前取消等特别约定：
1、请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签，客人须承担签证费（含服务费）；
2、凡因客人的原因在送签后出签前取消的；或者凡使领馆要求客人前往面试，由于客人的原因不能前往面试而导致无法正常出签的；我社将收取签证费和机票定金损失（含服务费）；
3、我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
4、如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理；
5、以上内容与主合同约定不一致的，以上述内容为准。
本团队领队、导游相关信息和联系方式，将在出团通知中载明。
出团通知将在出发前2日向游客发送。
• 风险须知及安全提示书 •
行前解约风险提醒
１、确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。按照合同约定，旅游者还需要向旅行社支付违约金。请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。
２、特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
人身财产安全警示
1、确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。
2、注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3、做好个人防护：如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者，备好有效药物。旅途中有不良反应，及时说明。
4、注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
5、慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。建议另购特定保险。
6、防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
7、遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
8、保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
9、携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。
10、保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。
11、理性购物消费：购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。购买后，商品无质量问题，旅行社不负责退换。
第三方责任告知：
1.航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程作出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
2.个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
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