这里不像伊犁那么立体纵深
却平坦得像是被一剑削平
也不像甘南川西处处海子遍布
却有着它们无法比拟的大气磅礴
【住宿】：海拉尔
搭乘航班前往呼伦贝尔的政治、经济、文化中心—海拉尔，是由蒙古语“哈利亚尔”音转而来，意为“野韭菜”，因海拉尔河两岸过去长满野韭菜，故取名为“海拉尔”。
【室韦广场-观界河-观俄罗斯小镇奥洛契风光】它沿着中俄交界-额尔古纳河修建，供市民及游客休闲、参观，从这里可以看见宛如银飘带一样的额尔古纳河，站在边境的土地上感受一河之隔的两国风光，“一水分两国，纵目览两岸”，与俄罗斯的奥洛契村庄隔河相望，对面尽收眼底。
【游牧部落】感受蒙银文化的发展历程，探寻千百年来蒙古帝国的历程，跟随王室后裔一起祭祀敖包、体验传统的巴尔虎民族文化，感受左旗巴尔虎非物质文化遗产。
【边防公路】蓝天白云，草原森林，河流野花，简单的元素，却是风光如画。边防公路是一条直路，笔直通天，看不到尽头。边防公路一眼两世界，不同的风情，原始的风光。
【车观猛犸旅游景区】扎赉诺尔猛犸旅游区以扎赉诺尔“猛犸故乡”文化为主题，共有古生物雕塑93座，猛犸象群雕塑87只、3座犀牛、1座大角鹿、2座剑齿虎。其中较大的猛犸象王塑像，高度约15米。旅游区内同时还建有人工湖景观、扎赉诺尔博物馆、观光塔、儿童科技馆、儿童嬉戏娱乐区、中老年健身休闲区、汽车越野运动区和摩天轮等大型现代游乐设施。
室韦特色木刻楞住宿（独立卫浴、自备洗漱用品）：卢布里/奥列格/喀秋莎/潘乐杰之家/丽娜之家/鲁源/鑫乐客/奥列格或同级
额尔古纳：天佑德/石府/金牛/泰宝/顺鑫/源盛/牧云或同级
满洲里：明珠饭店/口岸/佰立恒/中辉/北国之春/星辉或同级
备注：
1呼伦贝尔五线城市，景色很好，但是接待能力非常有限，当地所谓的标准都完全不能和华东比较
2木刻楞、蒙古包为体验性质，独立卫浴，干净卫生，别期望值太高
3呼伦贝尔酒店旺季一房难求，行程内参考酒店不指定，不另行通知
【门票】行程内景点首道门票（不享受任何证件优惠）（景区小交通需自理）
【温馨提示】该产品报价为综合优惠价格，已享受景区扶持、老年优惠等政策，当地不再享受任何证件优惠，参团时必须持身份证配合购票。赠送项目，如因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目，赠送项目不去不退，不做等价兑换！
【用餐】全程5早4正餐；正餐八菜一汤，不含酒水，不足十人菜量酌情减少，所有用餐不吃不退任何费用，敬请谅解！
【用餐】含5早4特色正餐（手把肉、铁锅炖、药膳火锅、东北菜），餐标30/人，十人一桌 不含酒水、人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退；
【导游】当地优秀导游服务（自由活动、接驳部分无导游陪同）。10人以下仅安排中文司机负责行程活动中开车以及购买景区门票服务（不提供景区/场馆讲解等服务）。
【2-11周岁儿童】包含：往返机票、半餐、旅游车、导游服务（不包含：机建燃油、床位、早餐、门票景交）
6、因交通延误、取消等意外事件或瘟疫、自然灾害等不可抗力导致的额外费用；
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用；
8、旅游人身意外保险（强烈建议游客自行购买）
9、旅游费用包含内容以外的所有费用。
烤全羊+仪式 200-300 元/人
骑马体验 298-398 元/人
行军大帐+小火车 498 元/人
越野车穿越草原腹地 580 元/人
以上项目仅供参考，以当团导游实际推荐为准，烦请配合参加
如不参加请景区外耐心等候
6购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，呼伦贝尔地区没有任何固定的折扣购物场所，对旅行社和导游没有任何形式的回扣和返点；在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费；
7骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外，注意以下事项：
一.路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；二.上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；三.上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
四.如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
五.下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;离开马时也要从马头前面走。
6、成团：本行程满30人发团，不足30人我社将提前7天通知，客人可选择退团或更改我社其他团期（无损失无赔偿）。
7、领队或导游会在出发当天20：00前短信或电话联系客人，请保持手机畅通。自行乘车的客人，导游将在您抵达前一天联系您，接团导游一般都在出站口举东北王导游旗接团。
8、出团当天，飞机与起飞前至少2小时抵达机场，火车于开车时间提前90分钟抵达火车站，凭报名有效证件自行办理乘车/乘机手续，因游客自身原因无法准时抵达成行，按当天退团处理。
9、此行程单不保证具体的航班号及航班时间，仅保证行程安排，具体航班以出团前确认为准。火车票不保证车次铺位等特殊要求，机票需游客自行值机选座。
10、合同中所附行程为计划行程，在不影响整体行程标准的情况下，旅行社有调整景点先后顺序及火车站、航班进出港口的权利。如因特殊原因导致客人景点没有浏览到，将更改替换景点或按照旅行社与景区优惠价退还客人费用，如景点无门票费用则不需退还。
11、游客在行程中，如因自身原因放弃部分行程或离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除。行程中未完成部分如交通/门票/住宿/餐费等，均视为自愿放弃费用不退、放弃行程期间及离团后的人身安全由旅游者自行负责。
12、团队行程中，旅游者不得擅自脱团、离团，否则需缴纳离团费用2000元/人，请悉知。
13、本行程报价为团队综合优惠报价，持任何证件均无优惠费用可退。且若因客人个人原因放弃用餐景点等，均无任何费用可退。行程内所有赠送项目不去不退。
14、行程中行车时间跟景点游览时间均为预计，实际会有一定误差。完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。游客需注意财产及人身安全，若发生安全事故责任由游客自负。根据国家和地区的环保法律和政策要求自由活动期间旅游大巴停运，期间不开放车内空调或暖气。
15、游客参与旅游产品包含的行程或推荐的娱乐项目时，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。请游客入住酒店时注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡时间不宜过长。在行程中请注意上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全（并照看好老人和孩子的安全）。
16、旅行社为游客代购的机票、车、船出发时间请以票面为准；因“火车、轮船、航空公司”原因导致航班/火车/轮船延误或更改，乙方不承担责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用（如：住宿费、餐费、改签费、车费等），但应当积极协助解决。
17、国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
18、行程：东北/内蒙/西北/新疆等地域广阔，本行程行车路程较远，部分偏远地区基础设施不完善。建议备些小零食途中可随时补充体力。
19、用餐：旅行社安排旅行社常用餐厅，一般可以安排东北菜、鱼等。东北用餐菜码足、分量大，口味重。景区内如镜泊湖风景区等，饭菜贵、口味较差、保证能够吃饱。北方服务人员的综合素质与服务意识，普遍比南方差，希望客人理解。北方干燥可多吃些蔬菜、水果、多喝水（有肠胃方面不适者，随身携带个人药品）。东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任。
20、住宿：东北三省内蒙以及新疆西北等地区均是老城市，酒店标准比南方旅游城市发达地区住宿条件要低很多，住宿以及服务无法和南方城市相比。楼层不高的一般无电梯，早餐一般都为中式围桌（面条、鸡蛋、粥等）;该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！
21、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
22、娱乐：请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物请自行保管妥当，务必在晚上12：00点前回宾馆，以免影响第二天的行程。
23、提示：部分景区内、停车场、商业街等地有购物商店，请视需要谨慎购买，产生质量问题或争议旅行社不负责；行程内所有赠送项目不去不退。
24、如遇人力不可抗拒因素（天气、自然灾害、政治因素、民航、铁路、公路、瘟疫等原因）造成的行程延误或取消，我社只负责协调处理，不承担由此产生的额外费用。
25、客人报名时已经享受过团队综合优惠，景区门票当地无任何费用可退，且客人需要配合使用优惠证件。如不配合或证件作假，需现场补齐差价。
26、景点游览执行少数服从多数的原则，选择不参与的团友需在景区门口自由活动等候。
27、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐，我们将协调为打包早餐，敬请谅解。
28、东北早晚温差较大，注意防寒保暖。特别是长白山地区和黑龙江内蒙古地区早晚气温较低。每离开一地，请仔细检查自己的物品，不要遗漏，出门在外请您保持平常心态，因外出旅游一定不会像居家时那样舒适，遇事不要急躁，请大家互相体谅、互相帮助。
29、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
30、由于市场价格变动大，同样的产品不同的日期报名或不同的市场报名价格均有可能出现不同，旅客报名已视为同意此价格，因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜。
31、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写【游客意见单】，此单将是处理客诉的主要证据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与【游客意见单】相冲突的意见和投诉，我社将以【游客意见单】为准，有权不予以处理。行程中有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。
意见单说明：我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决、回程概不受理。
附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此无任何异议；
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