D1 

上海✈哥本哈根（丹麦）

用餐：不含餐

住宿：哥本哈根周边四星酒店

提前3小时在上海浦东国际机场集合，公司专业领队协助您办理登机手续，乘机经转机抵达哥本哈根。

行程说明：因出境手续杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合!

抵达后不用倒时差，直接入住酒店休息，更舒适的开展旅途；

D2 

哥本哈根-315KM-哥德堡（瑞典）

早餐：酒店早餐

午餐：烤肋眼牛排

晚餐：邮轮海鲜餐

住宿：邮轮2人内舱

酒店早餐后，前往丹麦的首都【哥本哈根】（总计游览时间约2小时）哥本哈根是座集古典与现代于一体的城市，充满活力与艺术气息。安徒生在哥本哈根度过了他的大半生，他的众多著作都是在这里进行创作。哥本哈根集聚着充满童话气质的古堡与皇宫、乡村与庄园。从沉淀着古老历史的旧皇宫，到延续着皇族传奇的阿美琳堡宫，比邻坐落在这个城市中。

【小美人鱼像】位于丹麦哥本哈根市中心东北部的长堤公园内，是丹麦雕刻家以安徒生童话《海的女儿》为蓝本铸造的。铜像1913年在长堤公园落成，至今已有上百年的历史，是一座世界闻名的铜像，也是哥本哈根的标志，因此吸引着无数的游客。【新港】来到哥本哈根，新港是游客常去的景点之一，这里是有名的酒吧街。岸边色彩丰富的老屋、鳞次栉此的啤酒屋和餐馆、以及运河里竖着桅杆的各种木船。

【盖费昂喷泉】在哥本哈根市的长堤公园内，除了著名的小美人鱼铜像外，还有座同样闻名于世的“盖费昂喷泉”，蕴含着历史悠久的北欧神话。盖费昂喷泉由盖费昂女神\四条牛及套犁等一组铜塑组成。【阿美琳堡宫】就是丹麦王室居住的地方，也就是皇宫。1794年克里斯钦7世统治时，克里斯钦堡发生了大火，使得皇室成员们不得不迁移到阿美琳堡避难。随后，腓特烈五世决定将此建造成洛可可风格的建筑，于是，本是四栋贵族公馆的阿美琳堡一跃成为了富丽堂皇的宫殿。为了纪念这位君王，人们建造了腓特烈5世的骑马雕像，它矗立于皇宫的八角广场中心。【管风琴教堂】位于丹麦首都哥本哈根，是为纪念丹麦神学家、作家和诗人格伦特维而建造，是为数不多的表现主义风格的教堂。建筑造型形似管风琴。管风琴教堂由丹麦知名设计师P.V 詹森.克林特设计于1912年到1913年期间。【安徒生雕像】来到丹麦首都哥本哈根，人们总会想到去看一下小美人鱼铜像。而位于哥本哈根市政厅旁边的角落，也有一座穿西装长袍、戴礼帽的先生的铜塑雕像，他就是大名鼎鼎的童话作家安徒生——小美人鱼的故事《海的女儿》的创作者。【斯楚格步行街】（自由活动）斯楚格步行街是哥本哈根的主干道，同时也是欧洲最长的步行街之一，街道上店铺林立，从经济型连锁店到一些世界上最昂贵的品牌商店，繁华无比。大型国际品牌（如 Prada、Max Mara、Gucci、Louis Vuitton、Mulberry）均在此落户，H&M、Vero Moda 和 Zara 店也是不错的选择。和传统的都市商业步行街不同，这条街上也有经常会有街头艺人的表演。在你在畅享购物的间歇，也可以抽空打量一下街边景致，欣赏街头艺人的表演，让匆忙的购物之旅也充满乐趣。

结束后，乘车前往码头。

D3

奥斯陆-367KM-松恩峡湾-峡湾小镇（挪威）

用餐：含早晚（峡湾酒店晚餐）餐

住宿：峡湾小镇特色酒店

邮轮早餐后，乘车前往挪威最大的峡湾【松恩峡湾】（总计游览时间约1小时）是挪威较长、较深的峡湾，它从卑尔根北部的海岸一直延伸到群山耸立的尤通黑门山国家公园（Jotunheimen National Park）以及冰川林立的约斯达布连国家公园（Jostedalsbreen National Park），冰川融水汇入其中，使峡湾的水绿如翡翠，风景如画。松恩峡湾较深处达1300多米，两岸的山峰海拔较高超过1700米。该峡湾较狭窄且较具盛名的一个分支是奈勒伊峡湾（Nærøyfjorden），其较窄处的水面只有250米宽，这个分支被列入了世界遗产名录。

结束后，乘车前往酒店，入住酒店休息。

D4

峡湾小镇-奥斯陆（挪威）

用餐:  含早晚（挪威三文鱼特色餐）餐

住宿：奥斯陆周边四星酒店

酒店内早餐后，前往体验【峡湾游船】★（游览时间约1.5小时）

【松恩峡湾】位于峡湾之国的中心，流经众多冰川及群山，是一处美丽的旅游景点。松恩峡湾全长达 204 公里，深

处达 1308 米。两岸山高谷深，谷底山坡陡峭，垂直上长，直到海拔 1500 米的峰顶。是联合国《世界遗产名录》中的一员。雪山、峡谷、海洋三种景色的融合，深刻体会人与自然的和谐之美。

Tips:在峡湾里行船风大且温度较低，需要多穿几件御寒衣物，如遇游船不开放，换成小火车或退票。

结束后，乘车前往酒店，入住酒店休息。

D5

奥斯陆-雷克雅未克-冰岛小镇（冰岛）

参考航班：FI319  1305-1515

用餐：含早晚餐

住宿：冰岛小镇当地酒店（不评星级）

酒店内早餐后，游览挪威的首都、该国最大的城市【奥斯陆】（总计游览时间约1.5小时）城市坐落在奥斯陆峡湾的北端，周围环绕着郁郁葱葱的森林和美丽的湖泊。奥斯陆不仅以其自然风光著称，还以其丰富的文化生活和历史遗迹吸引着世界各地的游客。【奥斯陆王宫】挪威皇宫是现在挪威王室的居所和办公地方，1825年由国王卡尔·约翰奠基建造，1849年正式投入使用。挪威王室会在皇宫内举办宴会和召开国务会议。【奥斯陆歌剧院】建设用时5年，位于奥斯陆Bjørvika地区岸边，临近车站，建筑风格像一艘船，正对着奥斯陆小峡湾，是挪威大型歌剧和其他文化活动的举办地。这座建筑本身就是一件艺术品，由大理石和玻璃建造而成，造型简洁现代、宏伟大气。【奥斯陆市政厅】是一座砖红色的建筑，是于1950年为庆祝奥斯陆建城900年而建成，它由挪威的艺术家们从1900年至1950年间不断地装饰和润色才得以完工。每年12月10日诺贝尔奖的颁奖仪式在这里举行【维格兰雕塑公园】是个以雕像为主题的公园，园内的雕像均由挪威雕塑家Gustav Vigeland完成。在众多雕塑中最著名的当属大石柱，它十分显眼，足有14米高，石上共雕刻了121个人物。人的一生，从生到死的一幕幕在这里一起展现在我们面前，让人重新审视生命的意义。【阿克斯胡斯城堡】1299年建造的阿克胡斯城堡出于当时的战略考虑，建在港口附近，城堡周围是绿草如茵的公园，面对着蔚蓝的海岸，展现着迷人的北欧自然风景。1588年-1648年期间，丹麦-挪威国王克里斯蒂四世曾经居住在此，因而城堡内有着几处很有研究价值的房间，内部装饰华丽复古，让人不由的联想到了中世纪的那份独特的历史韵味。你在这里可以感受奥斯陆的历史，登高处还可以俯瞰"Aker Brygge"的海港，景色十分优美。

在导游带领下前往机场，搭乘内陆段航班飞往冰岛

抵达雷克雅未克后，乘车前往酒店，入住酒店休息。

D6

冰岛小镇-斯奈山半岛-冰岛小镇（冰岛）

用餐:  含早晚（三道式/西式自助餐）餐

住宿：冰岛小镇当地酒店（不评星级）

酒店内早餐后，前往【斯奈山半岛】（总计游览时间约3小时）【草帽山】冰岛草帽山，又名教会山，位于冰岛斯奈山半岛的北海岸1。它高 463 米，因外观酷似草帽而得名，从黄色丘陵间升起，帽顶岩石轮盘旋上升，帽檐铺展入湖，溪流与瀑布环绕，景色迷人。草帽山是冰岛著名的摄影圣地，从任何角度拍摄都美不胜收，也是《权力的游戏》的取景地，吸引着众多剧迷。在教会山公路对面，还有与之呼应的教会山瀑布，清澈水流在青山映衬下格外美丽，冬季结冰后宛如梦幻仙境。【教会瀑布】位于教堂山山脚，三道洁白瀑流与教会山相映成趣，夏翠冬纯各有其美，午夜阳光、北极光下亦各具情趣，在经典取景位拍摄能将山峰与瀑布同入相框。【海德利桑德红顶教堂】始建于 1903 年，是世界上古老的教堂之一。在冰岛这片充满奇幻色彩的土地上，邂逅了一座梦幻记忆的红房子，仿佛从模糊的视力测试表中跳跃而出，现身于这个现实世界。是的，这就是测视力验光机里看到的那个会在模糊和清晰之间切换的红房子，它是真实存在的！【黑教堂】冰岛黑教堂中，最知名的当属斯奈山半岛的布迪尔黑教堂。它始建于 1703 年，是冰岛最古老的木教堂之一，几个世纪来历经多次重建。教堂除门窗为白色外，整体呈黑色，在熔岩原中显得遗世独立，与周边的山景、海景、熔岩田及墓地共同构成绝美画卷。这座教堂见证了布迪尔村的沧桑历史，也因其独特的外观和神秘氛围，吸引着众多游客前 来打卡，成为了冰岛的地标建筑和文化遗产之一。【赫仑瀑布】赫伦瀑布又称熔岩瀑布，位于冰岛西区博格峡内2。它是一个独特的瀑布群，与一般瀑布不同，其上游是大片火山熔岩地貌，水源来自朗格冰川。水流渗过火山熔岩，从熔岩边缘涌出，形成环带状分布的瀑布，分支从火山熔岩边际飞溅而下,直入白河。瀑布群潺潺溪流跨越 900 米，穿过满布孔隙的熔岩地区，景色壮观。赫伦瀑布四季景色各异，春夏绿色盎然，秋季有远古维京风貌，冬季则一片银白.【儿童瀑布】位于冰岛西部，紧邻赫伦瀑布，二者组成了冰岛最大的瀑布群。这里的瀑布呈环带状分布，岩石形状各异。其名字源于一个悲伤的传说，曾有两个来自附近农场的孩子在过桥时掉入瀑布溺亡，悲痛的母亲摧毁了石桥或对其施咒。从 1987 年起，这里成为保护区。如今，儿童瀑布以其湍急的水流、独特的地质风貌吸引着众多游客，人们可以沿着赫伦瀑布的河岸步行 10 分钟到达此处，感受瀑布的壮观与大自然的神奇，也能在游玩中聆听那流传已久的传说故事。

结束后，乘车前往酒店，入住酒店休息

D7

冰岛小镇-雷克雅未克（冰岛）

用餐：含早晚餐

住宿：雷克雅未克周边四星酒店

酒店内早餐后，乘车前往黄金圈（总计游览时间约2小时）【盖锡尔与斯特罗柯间歇泉】大间歇泉位于地热活跃的豪卡道鲁山谷，是冰岛较大的间歇泉，也是黄金圏路线的必打卡景点。大间歇喷泉是一个直径约18米的圆池，水池的泉眼直径有10多厘米，泉眼内水温高达百度以上。每次喷发过程大约持续1-2分钟，然后渐归平息。这一过程周而复始，不断反复，十分壮美。大间歇泉周围也有其他小的间歇泉，景色十分壮观。【黄金瀑布】作为游览冰岛的必游景点之一，黄金瀑布有当仁不让的理由。河流从32米的高处飞流直下，分为两级，上级落差11米，下级落差21米，宽100多米。远远看去就好像两条彩虹，沿着大裂谷奔流而去，场面十分壮观，因水流湍急，看似金黄色，故得名。一场大雨过后，还会看到大大的彩虹横跨在瀑布上。瀑布旁边立了一块碑，是为了纪念一位平民妇女。【国会湖】宛如一颗湛蓝的宝石，静谧地镶嵌于大地之上，在阳光照耀下波光粼粼，周边的景色与之相互映衬，尽显冰岛自然之美与历史底蕴交织的独特魅力。【辛格维利尔国家公园】辛格维利尔国家公园位于雷克雅未克附近，是世界古老的民主议会会址，如今这里成为冰岛人民举办喜庆大事的地方。国家公园临近冰岛大裂谷景点，它是欧亚与美洲板块的分界处。辛格维利尔国家公园作为《权力的游戏》的取景地之一，被众多剧迷熟知。

随后前往【蓝湖】★（含门票游览时间约1小时）蓝湖位于冰岛西南部雷克雅内斯半岛的格林达维克，是由部分火山熔岩形成的地热温泉，水温约37-39摄氏度，湖水富含硅、硫等矿物质，使湖水呈现幽幽的蓝色。

TIP：1）入蓝湖温泉前先在更衣室淋浴，可享温泉矿物质功效且保湿清洁，更衣室免费提供蓝湖护肤沐浴露与护发素。

2）地热海水含高浓度二氧化硅，入温泉前建议用护发素并扎起头发，避免久泡。

3）温泉区虽有救生员值班，游客仍要注意安全，不会游泳者告知工作人员，湖边行走防滑倒、撞熔岩。

4）湖底白泥含益肤矿物质，可在温泉中涂抹，但勿过量以免伤皮肤。

5）请自备泳衣。

备注：如格林达维克火山喷发，蓝湖关闭，则行程改去天空温泉。

结束后，乘车前往酒店，入住酒店休息。

D8

雷克雅未克-赫尔辛基-夜游轮-斯德哥尔摩（瑞典）

用餐:  含早（打包）餐

住宿：邮轮两人内舱

打包早餐后，搭乘内陆段航班飞往赫尔辛基

抵达后乘车游览芬兰首都【赫尔辛基】（总计游览时间约2小时）【西贝柳斯公园】坐落于赫尔辛基市区西北面，建于1945年，以此纪念芬兰音乐之父让·西贝柳斯的80岁诞辰。西贝柳斯公园也是休闲放松的好去处，园内绿树成荫，在蓝天白云的掩映下更是令人心旷神怡。公园与芬兰湾毗邻，日落时分不妨去港口小坐一会儿，看港口靠岸的船舶、金色的晚霞、聆听街头艺人悠扬的琴声，感受闲适时光。【乌斯别斯基教堂】乌斯别斯基东正教教堂是斯堪的纳维亚半岛上规模较大的东正教教堂，建于1862年，历时六年完工。大教堂背面，还有纪念沙皇亚历山大二世的牌匾。乌斯佩斯基大教堂位于卡达亚诺伽半岛的山坡上，红色的主色调配上富有代表性的洋葱顶，教堂内部展示了在意大利艺术影响下东正教拜占庭风格的装饰。【赫尔辛基摩天轮】毗邻海边，乘坐摩天轮慢慢上升，看着脚下的人群变得越来越小，从全新的角度欣赏这座城市。【赫尔辛基大学】是位于芬兰首都赫尔辛基的世界级著名高等学府。以其悠久的历史，丰富的藏书，一流的设备， 齐备的专业以及杰出的成就闻名欧洲。赫尔辛基大学1640年创建于芬兰古都土尔库，1828年迁至赫尔辛基。是芬兰在国际上享有盛誉的著名高等学府，全球广泛使用的Linux操作系统于1991 年10 月5 日诞生于此。坐落在赫尔辛基市中心会议会广场上的赫尔辛基大学主楼建筑，与高高耸立的绿顶白壁的大教堂和对面的政府办公楼构成了一幅美丽的图画。这幢四层黄楼建于1832年的大学主楼，是芬兰高等教育中心的象征。【岩石教堂】赫尔辛基市中心的岩石教堂又名坦佩利奥基奥教堂。整个广场被一块起伏不平的巨大岩石覆盖，岩石比旁边的街道高出8-13米，广场顺其自然地保留下来。顶部的墙体是用炸碎的岩石堆砌而成，看似松散、杂乱，好像随时可能掉下来，但实际上，每一块石头都是精心选砌的，原始的色调给教堂增添了回归自然的感觉。金碧辉煌的拱顶隐隐约约反射着下面的烛光，这是整个教堂富有艺术感染力的地方。

结束后，乘车前往码头，夜宿邮轮。

D9

斯德哥尔摩-470KM-哥德堡（瑞典）

用餐：含早中餐

住宿：哥德堡周边四星酒店

邮轮抵达后，乘车游览瑞典首都、第一大城市【斯德哥尔摩】（总计游览时间约2小时） 是北欧之国瑞典的首都，是世界上一片极富童话色彩的土地。巍峨的王宫、文艺复兴时期的教堂、充满艺术气息的地铁站、传统的古城风貌、五颜六色的时尚街区……漫游这座的浪漫城市，带你感受斯德哥尔摩双面生活。【斯德哥尔摩市政厅】★（含门票及官导）斯德哥尔摩市政厅市中心位于梅拉伦湖畔，始建于1911年，是斯德哥尔摩的形象和代表，该市市政委员会的办公场所，也是诺贝尔奖的颁发后宴请庆祝的地方。整个建筑外墙呈砖红色，临水而建，塔楼巍然矗立，与沿水面展开的平缓建筑形成强烈的对比，加之装饰性很强的纵向窗，整个建筑犹如一艘航行中的大船，宏伟壮丽。【斯德哥尔摩大教堂】位于皇宫和诺贝尔博物馆之间，是老城古老的教堂，也是瑞典砖砌哥特式建筑的重要代表。教堂建造于13世纪（中世纪），几乎和斯德哥尔摩这座城市有着相同的年纪，是市区内古老的教会。因为火灾等原因数次改建和增建，一直到了15世纪后半叶，考虑到与皇宫的均衡性，才确定了整体的建筑外观，承袭着意大利巴洛克样式。2010年瑞典公主就是在这里举办婚礼的。此外，教堂内的圣乔治与龙的雕像非常值得一看。【斯德哥尔摩老城】斯德哥尔摩的老城位于市中心的小岛上，皇宫所在的那一片区域都是老城，有700多年的历史，这里是斯德哥尔摩的发源地。老城里的道路狭窄，漫步在这古老的街巷中，众多宏伟的中世纪建筑映入眼帘，气势磅礴的皇宫、高耸入云的教堂、花香四溢的街心花园，还有那浓浓的咖啡从那童话般的房屋飘香出来，可以尽情感受历史与现代交融的气息。因为瑞典有200多年没有遭遇过战争，所以老城很好的保留了中世纪的风貌。【斯德哥尔摩王宫】坐落在老城区的斯塔丹岛上，是瑞典国王办公和举办庆典的地方。王宫始建于中世纪，较早是一个军事堡垒，17世纪末期经过逐步改造、扩建，成了今日的王宫。

结束后，乘车前往酒店，入住酒店休息。

D10

哥德堡-274KM-哥本哈根-上海

用餐:  含早餐

住宿：飞机

酒店内早餐后，游览瑞典的第二大城市【哥德堡】（总计游览时间约2小时）哥德堡以其港口和工业而闻名。这座城市不仅拥有现代化的商业中心，还有保存完好的历史建筑和美丽的海港风光。【哥德堡歌剧院】哥德堡歌剧院建于1994年。整个建筑为暗红色，粗旷的外形模仿停泊在水中的海盗船。歌剧院里面有三层看台，1300多个座位，配有升降舞台等先进设备。到了晚上，歌剧院外面的装饰灯全部打开。从哥塔河上望过去，仿佛是一只即将启航的海盗船，非常瑰丽。现在这里主要是用以歌剧和芭蕾舞的演出。【哥德堡市政厅广场】也叫古斯塔夫阿道夫广场，是哥德堡的市中心广场，广场中间竖立着瑞典国王古斯塔夫·阿道夫的雕像，他是哥德堡的创建者。这座雕像是由法国雕塑家Pierre l'Archevêque在1796年树立的。【哥德堡大教堂】被认为是瑞典境内较好的中世纪和维京时期的民族浪漫风格建筑，其标志是60多米高的教堂钟楼。这是哥德堡较为引人注意的建筑物之一，和口红楼，海王波塞冬雕像，并称为哥德堡三大地理标志，也是哥德堡较好的观景台之一。【鱼市教堂】这个被当地人称之为“Feskekörka”的地方，就是哥德堡声名在外的“鱼市”，这个单词在瑞典语中即为“鱼教堂”。这里可是一个货真价实的室内海产市场，市场内出售当日捕捞的新鲜鱼类以及各种海鲜。可以在鱼市找个餐厅品尝，也可以买上一些自己喜欢的海鲜，坐在海边一边看着美景，一边品尝。即使不吃海鲜，只是拍照也非常不错。

随后在导游带领下前往机场办理登机、退税等各项手续后搭乘国际航班返回上海。

D11

上海

用餐:  不含餐

住宿：家

抵达上海，结束欧洲之行。

行程说明：到达机场后请将护照、登机牌交予领队，以便送入使领馆进行销签工作。根据使领馆要求，部分客人可能会被通知前往使领馆进行面试销签，请提前作好思想准备，谢谢配合！

注意事项

1.导游可以根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；

2.行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；

3.行程中的景点游览时间，包括步行、游船、观光排队等候等时间总和；

4.本产品为我公司包价产品， 所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格， 不得拆分， 若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！

报价包含：

●机票：行程中所列航班团队机票经济舱含税；

●酒店：全程四星级，以两人一房为标准，含欧陆式早餐；【北欧大部分没有国际星级评定，星级可参考 Booking 等网站，峡湾地区酒店不挂星】；

●门票：行程中所列景点标*符号（峡湾游船，蓝湖温泉，斯德哥尔摩市政厅）入内参观，其余均为外观；

说明：如遇特殊情况无法安排，则将以其他自费项目代替，所有自费项目一旦售出费用即产生，如因个人原因不参加，恕不退款；

●用车：全程游览巴士（车行按人数而定）及外籍专业司机；

●全陪：中文导游服务；

●用餐：行程中所列餐食（六菜一汤），如遇退餐退还15欧/人/餐；（若“X”标识为不含餐需自理）：其中升级五次特色餐（烤肋眼牛排、峡湾酒店晚餐、邮轮晚餐、三文鱼特色餐、冰岛小镇三道式/西式自助餐）；

●30万人民币保额境外旅游人身伤害意外险

●全程司机服务费、城市税、酒店税；

●欧洲ADS签证费用1000元/人

报价未含

●客人因私护照费用及签证相关费用如未成年人认证、公证费用；

●出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；

●因交通延阻、战争、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因及个人原因所引致的额外费用；

●酒店内洗衣、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

●行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

●旅游费用不包括游客因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

●单房差：单人间，全程房差人民币5610元/人全程；

●除所含费用之外的任何费用 ;

6 周岁以下不占床的儿童报名，在成人价上直接扣减5610元/人结算（注：不占床儿童无早）。

1、70岁以上老人参团，必须自己买保险+出示健康证明+签署免责协议书;

2、75岁以上老人参团，必须自己买保险+出示健康证明+签署免责协议书+20至65岁成年亲属陪同;

1，以上行程时间表仅供您参考，包括步行、观光排队、等候等时间总和。最终行程以出团通知书为准！如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气

景点关门、突发事件等），领队将予以顺序调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合；

2、欧洲团队旅游签证（ADS）客人需随团同进同出，不允许擅自离团；

3、本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等（除特别说明的价格外）均为整体价格，不得拆分。若遇境外景点、火车等对青少年、儿童、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！行程中安排之机票、船票、车票、酒店或观光项目等，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下未能使用者，概不退回任何款项；

4、团队机票：联运上所有航段(包括国内、国际段航班）必须按顺序依次使用，不能放弃其中一程，否则航空公司有权拒绝使用其剩余航段（如第一段没有使用，相当于后面的全程机票作废，不能办理登机手续）；

5、销签事项：按照欧洲各使馆规定，凡办理团队签证的客人，回国后须立即把护照、登机牌全部交给导游送旅行社交领馆注销签证（销签的时间决定于使馆，正常情况为2-3周），某些情况下销签时间会延长，如节假日、旅游旺季或使馆假期及其它特殊情况。为保证客人在领馆有良好的记录，便于下次的签证能顺利申请，谢谢您的理解与配合！若完团后不交回护照和登机牌销签，您将可能永远被列入使馆的黑名单，严重影响今后的各国签证申请。

6、温馨提示：有时使馆会抽查团队客人进行面试销签。使馆通知可能会在出团前、旅行途中、回国后不等，请客人予以理解并做好准备，且所有面试销签相关费用均由客人自理。

7、请您在行程结束时配合领队填写《游客意见书》，以便我们工作的改进，旅行社在处理投诉时，意见书是我们重要的依据，您在填写时请务必秉承公证、客观、真实的原则，空白意见单我们将视做您对此次旅行无异议。

8、本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失按《旅游法》规定执行；

9、特别注意： 欧洲参观古堡、宫殿及教堂等均有流量控制，旺季如果超过流量，可能会出现不能入内参观的情形。在此情况下，行程将作最大合理化调整（如退票或替换其他景点）。

10、我公司提供的 WIFI 设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿方案如下：（wifi为行程附赠，如遇限速或不能使用，请自行联系wifi公司。）

旅游者报名确认后，收取订金5000元/人以保证出游团队的名额预留；

1、团队出发前40日外取消，退还订金；

2、出发前40日（含40日）至送签前取消，收取订金5000元/人；

3、送签后，旅游者取消行程，收取机票损失、签证费、车辆、酒店、欧洲内陆机票、火车票、门票损失；

4、因客人个人原因取消行程，需要根据以下标准支付已经产生的费用；

1）出发前30日至15日，团费总额的10%

2）出发前14日至7日，团费总额的20%

3）出发前6日至4日，团费总额的70%

4）出发前4日至1日，团费总额的85%

5）出发当天取消，收取100%团费

★如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

★因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在出行前30天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等也将按实际损失收取。