
一提到非洲
想必很多人都会想到
《动物世界》里
广袤无垠的稀树草原
和狂野凶悍的野生动物


但是!
看100次《动物世界》
都不如亲自去一次肯尼亚
感受这蓝色星球上
最壮观、震撼的自然美景!


相比于7-10月的旺季
11-3月才是非洲旅游最舒服的时候
此时虽看不到角马迁徙的壮观景象
但却是角马产犊、狮豹猎食最活跃的时期


并且此时作为旅游淡季
不仅能用“腰斩价”游非洲
还能享受旺季没有的出游体验和品质
仅需24999元起
就能跟着我们一起奔赴肯尼亚
开启一场10天7晚的奇妙之旅!

一起深入马赛马拉国家公园
近距离感受猎豹扑食的震撼场面
看纪录片里的场景在眼前真实上演


在赤道雪山—乞力马扎罗山壮丽的背景下
看庞大的象群悠然漫步
草原雄狮惊险刺激的狩猎


也可前往纳瓦沙乘船游湖
近观上百种鸟类和憨厚河马
沉醉在飞鸟天堂的美妙之中


走进长颈鹿中心
喂食东非独有却濒临灭绝的罗氏长颈鹿
收获满满的治愈与温暖


探秘肯尼亚国家博物馆
了解东非的游牧文化
看非洲原始部落的日常生活


人生是旷野,不是轨道
当千篇一律的风景
再也无法激起心中的波澜
那么这一次
不妨和我们一起奔赴肯尼亚
在广袤的草原上,在自由的天地间
留下此生最难忘的回忆
享受真正原始野性的自然之美!

01
/ 精品小团 纯玩无购

4-12人精品小团,全程无购物真纯玩
全国可出发,含电子签轻松入境
24h管家在线服务,日均1-2个景点
保证跟团质量,行程轻松又深度
经典连游不糊弄
一次解锁肯尼亚精华景点!



02
/ 精选用车 尊享体验

到了非洲自然要体验一下草原越野啦!
肯尼亚公园内我们特别安排专享越野车
每辆车均配备当地专业老司机
熟悉路况、熟悉景点、熟悉最佳打卡点
全程伴游,提供最周到的旅途服务

03
/ 特色住宿 升级体验

全程甄选4-5星酒店/营地
从高标星级酒店
到国家公园的奢华帐篷营地
直接住进大自然
听虫叫鸟鸣,看鹿逐观象群
每晚都是独一无二的体验









*以上为参考酒店,如遇酒店满房则更换同级酒店,具体请以实际入住为准!*
04
/ 美食盛宴 直击味蕾

本次旅行共7早12正
更特别安排百兽宴+中式餐
特色美食和中国胃都照顾到
中式餐更升级8菜1汤
让您远在非洲也能吃到家的味道


05
/ 野性探索 精华游览

野性非洲
安博塞利国家公园
安博塞利是摄影爱好者的天堂,这里有非洲之巅-乞力马扎罗雪山,还有各类草木、野生动物和鸟类。在这里您可以尽情捕捉大自然和动物的各种美丽画面,用镜头定格那永恒的瞬间。



纳瓦沙湖
奈瓦沙湖是东非大裂谷中海拔最高的淡水湖泊,湖周环绕纸莎草沼泽、金合欢树林和火山悬崖,更有400多种鸟类和河马、水羚等动物。



马赛马拉国家公园
马赛马拉国家保护区是世界上有名的野生动物保护区,每年7-9月数百万只笨拙的角马、斑马和羚羊,为寻找活命的食源,从坦桑尼亚的北迁横渡马拉河,场面十分壮观。



纳库鲁湖
纳库鲁湖处于火山带,湖水盐碱度较高,适宜作为火烈鸟主食的浮游生物生长,所以被誉为“火烈鸟的天堂”。



长颈鹿中心
长颈鹿中心是肯尼亚重要的青少年环保教育基地之一,游客可以亲手喂食罗特希尔德长颈鹿,还能学习到长颈鹿保护知识及肯尼亚野生动物生态。



马赛市场
这里有琳琅满目的特色商品,各位可以在此购买伴手礼,如咖啡豆、小的非洲特色工艺品等。



国家博物馆
肯尼亚国家博物馆是一栋宏大壮丽的建筑,周遭一片青翠,枝繁叶茂。这里有内容相当广泛的文化和自然历史展览。博物馆一个主要的看点是《生而自由》作者乔·亚当森描绘的肯尼亚各部族系列人物肖像,精妙地记录了肯尼亚这个国家的文化多样性。



凯伦故居
凯伦故居位于肯尼亚首都内罗毕的凯伦区,该区正是以这位作家的名字命名。这座博物馆曾是凯伦·布利克森(笔名伊萨克·迪内森)在1917年至1931年间的家。她在这里经营咖啡农场,并写下了关于她在非洲生活的经典作品,其中最著名的就是《走出非洲》。




行程详情
D1:
全国出发
食:-丨宿:-
请各位团友于指定时间抵达机场,自行办理登机手续,小团无领队,乘坐国际航班飞往内罗毕,开启愉快的旅途!
大部分城市前往肯尼亚都需要转机~以下航班仅为上海出发参考,具体以出票为准,支持全国出发!
D2:
抵达内罗毕
食:晚丨宿:Hyatt Regency Nairobi Westlands或同级
抵达
抵达内罗毕后,我们接机前往长颈鹿中心。
长颈鹿中心
这里饲养的主要是濒危的罗斯柴尔德长颈鹿,您可以从一座红色建筑物的二楼阳台上观察长颈鹿们,给它们喂食,甚至可以亲吻它们。这是一种非常奇异且极为难得的体验。
百兽宴CARNIVORE餐厅
晚餐推荐百兽宴CARNIVORE餐厅,目前全世界仅有两家,分别位于内罗毕和约翰内斯堡,本次探访的是肯尼亚店,在内罗毕属于知名餐厅。


酒店介绍
Hyatt Regency Nairobi Westlands
酒店为您在客房内配备了熨衣设备、房内保险箱和空调,所有入住的客人均可便捷的使用。除此之外,配备有吹风机的浴室是您消除一天疲劳的好地方。在大堂吧点上一杯消除一天的疲劳,对于旅客来说是一个不错的休闲选择。如果您喜欢安静的用餐,酒店可以提供房间送餐服务。



D3:
内罗毕 — 安博塞利
食:早中晚丨宿:Ol Tukai Lodge Amboselia或Kibo Safari Camp或Kilima Safari Camp或Amboseli Serena Safari Lodge同级
早餐过后我们前往安博塞利,抵达后于酒店用午餐,下午将开展公园游览活动。远观乞力马扎罗的雪冠以及脚下湛蓝的河水,河岸两侧的水草在阳光下闪耀着不可思议的翠绿,此外在清晨时分,常可在此欣赏到绵延不绝的烟斗云,直达远方坦桑尼亚境内的非洲第一高峰乞力马扎罗山。几百头长牙象以乞力马扎罗山的挺拔身姿为背景,形成了一道绝妙的风景线。在天气晴朗的黎明跟黄昏,景色更近美轮美奂。


酒店介绍
『Ol Tukai Lodge Amboselia酒店』
坐落于安博塞利国家公园的中心地带,享有乞力马扎罗山的壮丽美景。这里的位置评分高达9.7分,被誉为“绝佳的位置”。许多夫妻和情侣特别喜爱这家住宿的位置,为两人住宿体验给出了9.5分。想象一下,清晨醒来,打开窗帘,看到大象从你的窗前悠闲走过,这样的体验无疑是非常难得的。运气好的话,客人甚至可以在舒适的私人露台上观看大象。



『Amboseli Kibo Safari Camp』
肯尼亚安博赛利国家公园的一家豪华帐篷营地,位于非洲最高峰乞力马扎罗山脚下,营地的设计更加迎合想要享受大自然的旅行者,让你感觉自己身处野外,与自然同步。营地拥有设施完备的房间,分为单人、双人、三人间,可满足不同游客的住宿需求。帐篷内的床铺采用当地材料精心设计,既充满非洲特色又舒适无比。每顶帐篷还配有独立的卫生间,淋浴设施冷热皆备。美食体验也是一大亮点。营地的餐厅位于金合欢树下的露天平台,提供丰富多样的美食。水果和蔬菜均是从营地农场新鲜采摘而来,确保食材的新鲜与健康。休闲娱乐方面,营地设有宽敞的游泳池,让你在炎热的非洲午后尽情畅游解暑。此外,营地晚上还会在篝火旁举办马赛族舞蹈表演,可以深入了解马赛族的古老文化,还可以参观马赛族村落,体验他们的传统生活方式,感受非洲独特的民俗风情。



『Kilima Safari Camp』
位于公园边缘的乞力马扎罗山脚下,营地被原始灌木丛环绕,天气晴朗时可清晰观赏雪山全貌;营地土地面积达360英亩。营地共有72顶帐篷,50顶经典Safari帐篷,10顶配有浴缸的高级帐篷,还有12间配有私人阳台的小屋客房。可以帐篷浴缸泡澡赏景、盐碱地景观游猎。酒店除了提供餐厅,酒吧,泳池,SPA中心等开放的公共区域,营地还有当地博物学家为客人们提供专业的野生动物讲座。您可以搭乘肯尼亚的内陆小飞机前往安博赛利,营地配有4X4观光越野车,除了接送机外还可以带您游览安博赛利国家公园。傍晚时分,营地还可以为您布置丛林晚餐,这将是一次独特的非洲之旅。



『Amboseli Serena Safari Lodge』
专为怀揣非洲梦的探险家而建。酒店坐落在一片金合欢树林中,毗邻一处缓缓的山泉,采用马赛风格设计,设有花园餐厅、棕榈树荫下的游泳池和日光浴平台,可一览乞力马扎罗山和周围景观。酒店的氛围在每个细节中都体现了马赛文化的精髓、热情和不屈不挠的精神。我们的安博塞利野生动物园旅馆环境优美,野生动物种类繁多,美食、款待和设施无与伦比。清晨,乞力马扎罗山白雪皑皑的山峰令人心旷神怡。无论是参加狩猎之旅观赏“五大动物”(大象、水牛、狮子、豹子和犀牛),还是在篝火余烬飘进靛蓝的夜晚时享用丛林晚餐和一杯葡萄酒,您的住宿都将充满难忘的时光。



D4:
安博塞利 — 纳瓦沙
食:早中晚丨宿:Lake Naivasha Sopa Resort或同级
清晨早餐后出发,再次深度游览安博塞利。重点安排日出拍摄活动,天气晴好时可见度佳,利于捕捉草原日出与乞力马扎罗雪山同框的经典画面。游览结束后享用打包餐盒,并前往肯尼亚最美淡水湖之一纳瓦沙湖,抵达酒店后晚餐,休息。由于纳瓦沙附近野生较多,且湖中河马聚集,有时会上岸,自由活动时请勿远离酒店,如湖边漫步时,务必请酒店安保人员陪同。
景区介绍
纳瓦沙湖中产鲈鱼和非洲鲫鱼,可乘坐游船游览湖区(提示:纳瓦沙湖游船为自费项目!),其中有可能欣赏到鱼鹰捕鱼的场景;湖边有大片纸莎草沼泽,是多达300种鸟类的栖息之所,水鸟的天堂。


酒店介绍
Lake Naivasha Sopa Resort
酒店始建于1986年,酒店位于风景秀丽的纳瓦沙湖畔,每间小屋的设计灵感源自非洲传统的锥形屋顶圆形房屋,与周围的自然环境和谐共存。傍晚时分,羚羊、水羚、河马会有大量动物来到酒店觅食,我们将公用同一个院子,达到动物与人类共同生活。夜晚在露台喝杯咖啡,聆听河马的"哼哧"声,感受最原始的非洲之夜。



D5:
纳瓦沙 — 纳库鲁
食:早中晚丨宿:Lake Nakuru Sopa Lodge或同级
早餐过后我们先去纳瓦沙游船,重点观测河马群居生态及鱼鹰捕食行为等自然景观。我们也建议登新月岛,岛上有很多食草动物,还可以摸鸵鸟(大约70美金,当地现付,具体价格看船夫的收费),是独特的野外体验。然后我们驱车前往纳库鲁,抵达酒店后,先办理入住,在酒店享用自助午餐,下午前往纳库鲁湖游览。
本日推荐自费项目:纳瓦沙游船,登新月岛。
景区介绍
纳库鲁湖是东非大裂谷湖泊之一,距离肯尼亚首都内罗毕160公里,海拔1750-2070米,占地面积188平方公里,是非洲大陆第一个为保护鸟类而建的保护区,被誉为“观鸟天堂”。园中约有450种禽鸟,最著名的是火烈鸟,历史上一度多达两百万只,形成环湖“粉红花环”状的绝世浪漫奇观。


酒店介绍
Lake Nakuru Sopa Lodge
酒店坐落在非洲大裂谷西部边界的山脉上,俯瞰纳库鲁湖及其周围的国家公园,这里是观鸟者和野生动物爱好者的天堂。纳库鲁湖国家公园主要是树木繁茂的草原,生态多样性丰富,栖息地特征鲜明,从湖水到悬崖和山脊一应俱全。



D6:
纳库鲁 — 马赛马拉
食:早中晚丨宿:Zebra Plains Mara Camp或同级
早餐后,我们将驱车前往马赛马拉,预计中午抵达。抵达后,您可在酒店享用午餐,稍作休息,调整状态,本日不入园。
景区介绍
这里杂草丛生,一望无际。马拉河及其支流逶迤其间。旱季时,这些河流是涓涓细流,清澈见底,流经之地一片苍翠;雨季时,它们便大发淫威,裹着泥沙、卷着树枝甚至动物的尸体,横行荒野。美国著名作家海明威曾访问过这里,《非洲的绿色群山》也生动地描述了这里种类繁多、丰富多彩的野生动物生活。


酒店介绍
Zebra Plains Mara Camp
酒店是世界著名的马赛马拉野生动物保护区内六个豪华帐篷式狩猎营地和旅馆的集合,酒店为寻求不同类型的狩猎旅行住宿的人们提供了各种营地每个营地或旅馆都是独一无二的,它为我们的客人提供了一个绝佳的机会,每位入住营地的客人都可以享受到热情的款待和马拉一流的野生动物观赏地点。



D7:
马赛马拉
食:早中晚丨宿:Zebra Plains Mara Camp或同级
早餐后,我们将全天进行我们的动物王国Safari。建议您中午返回酒店享用午餐,稍作休息,以便更好地观赏动物。我们建议您早晨早点出门,此时动物比较活跃,且日出景观优美,您还有机会看到热气球升空的壮观景象。这里是肯尼亚的魅力所在,世界没有几个地方能像这里动物高度集中,动物们每日上演着不同的剧目:狮群鬼鬼祟祟布阵协作;或是猎豹幼崽跟小兄弟嬉戏打闹。
景区介绍
马赛马拉野生动物保护区,与塞伦盖蒂大草原相连,面积约1500平方公里。游客们对马赛马拉情有独钟,另外很重要的原因,那就是带有传奇和神秘色彩的马赛人。手持长矛、手杖,在草原上放牧的马赛人也与这里的狮子大象、茫茫草原一起,成了马赛马拉的一大景观。


酒店介绍
Zebra Plains Mara Camp
酒店是世界著名的马赛马拉野生动物保护区内六个豪华帐篷式狩猎营地和旅馆的集合,酒店为寻求不同类型的狩猎旅行住宿的人们提供了各种营地每个营地或旅馆都是独一无二的,它为我们的客人提供了一个绝佳的机会,每位入住营地的客人都可以享受到热情的款待和马拉一流的野生动物观赏地点。



D8:
马赛马拉 — 内罗毕
食:早中丨宿:-
早餐后,我们将返回内罗毕。午餐后,我们将前往马赛市场,可以参观,也可以购买伴手礼,如咖啡豆、小的非洲特色工艺品等。国家博物馆、凯伦故居。


酒店介绍
Hyatt Regency Nairobi Westlands
酒店为您在客房内配备了熨衣设备、房内保险箱和空调,所有入住的客人均可便捷的使用。除此之外,配备有吹风机的浴室是您消除一天疲劳的好地方。在大堂吧点上一杯消除一天的疲劳,对于旅客来说是一个不错的休闲选择。如果您喜欢安静的用餐,酒店可以提供房间送餐服务。



D9:
内罗毕送机 — 返回国内
食:早丨宿:-
今天可自由活动,再感受一下肯尼亚风情,将根据航班时间提前3小时送您抵达机场,准备登机,结束本次旅程。
如下为上海出发参考航班,具体已出票为准,支持全国出出发哦~
D10:
抵达国内
食:-丨宿:-
结束肯尼亚之旅,回到国内~期待下次相遇!
~【完】~
注:上述行程和旅游费用等内容,我社将依据参团人数、国际航班及内陆航班、签证及目的地国的各项临时变化,保留做出相应调整的权利!由于肯尼亚接待条件有限,我公司有权根据当地酒店的接待情况调整行程的先后顺序。
注:凡参团人员务必在出团前10天前请一定要办理“国际防疫接种证明”(俗称“黄皮书”,以便顺利入境),不同区域办理地址可能不同,请自行打电话或上网查询各区域卫生防疫中心办公地址!
• 费用包含 •
1、
【大交通】往返经济舱机票,机票一经开出,如因个人原因需要签转、更改、退票的,有关费用由游客个人承担,由于各种原因造成机票票面价格与实报价格不符时,请以实报价格为准。请务必提供准确客人名字+护照首页照片(行程结束后至少还有6个月有效期),感谢您的支持与配合。
2、
【用房】全程4-5酒店,含早(两人一间房,若单人享用单人单间,全程需补单房差);
3、
【用餐】12顿正餐,其中包含酒店用餐(当地饮食与国内饮食习惯不同,请您做好心理准备)。
4、
【用车】如行程用车,公园段使用1辆越野车,市区使用旅游巴士。
5、
【门票】行程所列景点首道门票。
6、
【注册费】肯尼亚ETA注册费。
7、
【服务人员】英文司机兼向导服务(可补差价增加中文导游)。
8、
【温馨提示】该产品报价为综合优惠价格,持老年证、残疾证、军官证、导游证、记者证、教师证等优惠证件不能减免门票费用。
9、
【儿童包含】儿童机票,当地旅游车、导游服务(不包含:床位、酒店早餐、门票)。
• 费用不含 •
1、
不含司导服务费:建议每人每天5-10美金。
2、
费用包含中未提及的正餐及其他个人消费。
3、
12岁以下(含)不占床-1400元/人,12岁以上必须占床,价格与成人同价格。
4、
单房差:单人出游请自补房差,单房差元/人。
5、
旅游意外险:推荐购买一份出境旅游意外险(普通意外险不承保境外)。特别提醒:日本旅游为境外旅游,且当地交通与国内交通不同,情况较为复杂,请组团社务必建议客人购买旅游意外险。
6、
自由活动期间交通费、餐费、等私人费用;及行程中不含的餐;购物场所内消费。
7、
酒店非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
8、
因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。
9、
因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。
10、
航空保险:强烈建议客人自行购买。
11、
“旅游费用包含”内容以外的所有费用;行程另行付费项目及个人消费;以及行程中未提到的其它费用等。
12、
【其他费用】费用包含中未提及的其他费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因,及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、报名人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等),我公司有权追加差价。
• 报名须知 •
1、
由于当地自然保护区对旅游车的限定要求,一般视团队规模全程提供8座旅游车若干辆。
2、
肯尼亚的公路设施非常有限,尤其往返于野生保护区之间的道路,多为土路,路面疮痍,坑洼较多。长途车程较为颠簸。加之司机为躲避绕坑,乘车时会感觉明显晃动。所以提醒有晕车史的游客提前准备好晕车药,并出团前检查好自己的身体状况。另由于道路情况不佳,车辆长时间行驶,难免会出现爆胎的情况,实属当时国情所致!如遇爆胎,我社第一时间处理,原地修车或安排新车接驳,请您放平心态,耐心等待。
3、
肯尼亚使馆不受理16岁以下儿童签证,中国海关出境必须携带:户口本原件+出生证明原件。如果儿童与父母一方同行,必须准备委托公证书一份;如果儿童不与父母同行与其他人同行,同样必须准备委托公证书一份。
4、
肯尼亚酒店数量非常稀少,每年旺季(7-9月)经常会出现超售的情况,且酒店超售属于当地法律允许的。如遇到此情况,请您耐心且放平心态,我社将为您协调至其他同等级别酒店入住。或根据境外酒店确定的时间,来调整行程的游览顺序,此为肯尼亚国情所致,为此给您带来的不便,我们深表歉意。
5、
肯尼亚景区无常规星级酒店,通常安排特色酒店,酒店不挂星,房间大小不一,有时会有大小床的情况(即一张大床,一张小床,不一样大小),条件虽无法与常规星级酒店相比,但是装潢等具有非洲特色,实属肯尼亚国情所致,请谅解!
以上为肯尼亚团队的特殊注意事项,请您在报名前认真阅读,同意并接受当地情况后再确认报名,一旦报名成功我们将视为您已接受以上注意事项,不再因以上原因对旅行社进行投诉赔偿!
• 注意事项 •
注1:
行程中所含餐食,如遇特殊情况,可由旅行社另外安排调整前后次序,或根据客人要求同意等额退餐或变更其他风味料理。遇季节性的变化,将随着季节性变更餐食内容,本公司将保有变更餐食内容之权利。
注2:
本行程将依当地实际交通状况由导游做小幅度顺序调整,如遇到罢工,天气,交通严重堵塞等特殊情况,可能参观时间略有减少不便之处,尚请谅解。
注3:
行程内所标示使用的饭店因应旅游当地之著名景点不定期举办节庆活动、商业展览与会议、竞技赛事与可能突发之交通状况,会以「同等价位」的饭店替代,且本公司保留调整与更换之权利,确认饭店以出发前说明会资料为准。
注4:
酒店房型图片仅供参考,最终会根据实际情况酒店安排稍有调整,敬请以酒店安排为准。
注5:
行程中餐食、体验、景点等图片以实际为准,以上图片仅供参考。请谅察!
注6:
在游览过程中请游客自觉遵守时间,按预先约定时间集合,迟到者自行赴下一站集合。
注7:
导游会根据客人意愿推荐自费,无强制,无必消自费。
注8:
团队行程中,非自由活动期间,不允许提前离团或中途脱团,如有不便敬请谅解。
注9:
请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,应由客人自行承担因此产生的全部损失。
注10:
出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
注11:
行程中安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经确认及订购后,不论任何情况下未能使用,概不退回任何款项。
注12:
团队机票一经开出,不得更改,不得签转,不得退票。
注13:
客票必须按顺序使用,如果前段航班未使用(包括国内联运段)则后续所有航段将全部作废!
注14:
本线路在不影响您行程的情况下,部分行程段可能会与其他客人合并用车,共同游玩。如有入住其他不同酒店客人的接送事宜,当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排,敬请理解、配合。
• 损失说明 •
旅游者报名确认后,收取订金5000元/人以保证出游团队名额的预留,出发前7天需付清尾款。
1.出发前至机票开票前取消,收取订金5000元/人;
2.机票开票后,客人取消行程,收取机票损失、签证费、地接已产生损失;
3.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的,开票后,按实际损失额外收取;4.因客人个人原因取消行程,需按肯尼亚特殊线路的损失费用收取:
1)出发前59日至45日,团费总额的20%;
2)出发前44日至30日,团费总额的50%;
3)出发前30日至15日,团费总额的90%;
4)出发前15日至1日,团费总额的100%;
5)出发当天取消,收取100%团款;
出发前30天以外,若内陆段机票、火车、轮船等交通工具需要提前开票的,开票后,按实际损失额外收取;具有特殊政策的酒店、餐厅等需要提前预定的并无法取消的,预定后,按照实际损失额外收取;如果按上述比例支付业务损失不足以赔偿实际损失,客人应当按照实际损失对旅行社予以赔偿,但最高金额不应该超过团款总额。如果因客人自身原因(客人在日本有滞留不归记录或者有拒签记录)而被领馆拒签的,则将以实际损失收取(机票+税金+签证+地接)。
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