3、游客须在报名时提供正确的姓名及电话等联系方式，司机会在出团前一日19:00前短信及电话联系您，如未及时得到联系请拨应急电话。请提前十分钟到达上车地点，对号入座；若因游客原因造成迟到，责任由游客自己负责，

4、退团违约赔付：散客班汽车线路满26人开班，团队人数另计，如未成团：

(1)出团前3天以上通知游客,全额退款,不做任何赔偿；

(2)行程前3日至1日，支付旅游费用总额5%的违约金；(3)行程开始当日，支付旅游费用10%的违约金。

5、游客退团违约赔付：如因客人自身原因不能出行退团：

(1)出团前7天以上，全额退款,不做任何赔偿,7日以内-机(车、船)票费用按实结算后，其余必要的费用扣除标准为：

(2)行程前7日至4日，旅游费用10%；(3)行程前3日至1日，旅游费用20%；(4)行程开始当日，旅游费用30%。

6、赠送项目不参加视为自动放弃，旅行社无差价退还；

7、请带好牙膏、牙刷、毛巾等生活用品及常用药物。走路不看景，洗澡时注意防滑；出门前随时关注天气变化，准备好合适衣物。鞋子要以舒适的运动鞋、平底鞋为宜。最好不 要穿新鞋、高跟鞋出游。衢州地属亚热带季风气候。全年四季分明，具有“春早秋短、夏冬长，温适、光足，旱涝明 显”的特征，请随身带好雨伞！

8、请游客根据自身身体状况选择旅游线路，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不

得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任，凡70岁以上（含70周岁）老人建议由子女陪同，

没有子女陪同的，应让子女知道並同意本次出游。并且填写身体健康申请表

9、游客不得要求增加任何规定行程以外的景点及购物点，否则视为违约当即自动解除与该游客的服务合同，产生其他一

切后果游客自负。

10、因人力不可抗拒因素导致的（误车、船、行程受阻、延误），我社不承担赔偿责任。若因政府交通管制或堵车造成的延误，我社概不承担任何责任，若因车辆故障造成延误，2小时以上部分，我社按10元/人/小时赔付

11、禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动及不适合老年人参与的有危险性的活动，游客擅自行动，后果自负；

12、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客自由活动期间产生不良后果，旅行社不承担责任，夜晚不要单独外出。在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃费用不退，当中产生任何意外旅行社不承担责任。
13、在旅游过程当中游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，农家或酒店只负责协助帮忙寻找但不承担责任；在酒店注意不要随便让陌生人进入房间。 夜间或自由活动时间自行外出，请告知全陪导游或团友，应特别注意安全。

14、旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，此单将成为游客投诉的主要依据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社将以意见反馈表为准，有权不予以处理
15、如若参加当地农家组织的游玩活动，发生任何事情或意外与本公司无关，敬请知晓；