[车次仅供参考，具体班车以实际出票为准（不保证车次，铺位等特殊要求）]
推荐美食：特色藏餐（烤全羊、羊排、藏包、酥油奶茶、石锅牛肉饭）、特色烧烤、牦牛肉火锅、大盘鸡。
推荐餐厅：塞外烧烤美食城、赛银大酒店、俄界美食城。
3、景区门口有藏族老阿妈给来来往往的游客编织五彩小辫，还有租赁藏装拍照，价格不贵。爱美的女神们，可以放心体验藏式风情，各种美拍。
游览结束后从甘南进入四川省阿坝州若尔盖县境内，来到川西三大最美草原之一。
今日推荐：郎木寺镇是一条融合了藏族风情的特色街道，在旅游季来临之际，主街道一派欣欣向荣，餐厅、藏式酒吧、藏式手工作坊、文玩店，游走在街边，可以淘到你喜欢的藏式纪念品，这里大多数人都是当地藏族，请在购买东西时看好再讲价购买，以免造成不必要的困扰；
推荐美食：尉先生火锅、口口香小吃店。
今日推荐：今日入住甘南州州府所在地合作市，是一座新型城市，有着独特的藏族文化，晚上不可错过合作市的中心广场，每天晚上独有盛装出行的藏族同胞早广场围圈跳当地锅庄舞，场面震撼；
美食推荐：藏式糌粑、藏包、酥油奶茶、烤羊腿、清真风味餐。
推荐餐厅：云峰牛肉面、磨沟沿牛肉面、安波尔牛肉面、马安军辣子牛肉面、正宁路马爷牛奶鸡蛋醪糟、放哈甜胚子奶茶、阿西亚羊羔肉、马老六。
导游会推荐本地特产，非强制，请大家理性购物！
2、此线路因服务能力有限，仅接受持有中国有效身份证件的客人预订（不含中国香港、中国澳门和中国台湾），出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，无法接待婴儿（14天-2周岁[不含]）及70岁以上老人出行。敬请谅解！18周岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团，如65周岁及以上客人需有监护人随行需签定免责及提供健康证明。
3、旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，后果由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任，但应履行必要的救助或协助义务。
4、旅行社为甲方代订的机票均为特价舱位机票(或团队机票)或旅行社与航空公司约定的机票不可签转、不可更改、不可退票的。并且需按照顺序使用，即去程未使用，返程无法使用，请不要错过去程航班。旅游者(甲方)与乙方签订本合同后或双方确认报名缴纳团款后提出解除旅游合同的，不管提前几日提出退团或解除旅游合同的，机票费用全额损失不予退费，并且承担与之相关的旅游行程当中大巴车位或房费损失。特别注意：如果参加旅游行程的甲方为失信人员，签订旅游合同时未告知旅行社、造成旅行社在为甲方代订的机票出票时未能出票成功的、由此产生的机票、旅游车费等损失由参团人本人自行承担。
5、一经报名确认，如需退团您需要承担以下损失：提前7天以上退团的，承担大交通退票损失费+车位费500元/人；出发前7天-24小时内取消的承担大交通退票损失费+车位费500元/人+300元/人酒店损失费；出团前24小时内取消的承担大交通退票损失费+车位费500元/人+600元/人酒店损失费。
6、成团：本行程满30人发团，不足30人我社将提前7天通知，客人可选择退团或更改我社其他团期（无损失无赔偿）。
7、领队或导游会在出发当天20：00前短信或电话联系客人，请保持手机畅通。自行乘车的客人，导游将在您抵达前一天联系您，接团导游一般都在出站口举湘南王导游旗接团。
8、出团当天，飞机与起飞前至少2小时抵达机场，火车于开车时间提前90分钟抵达火车站，凭报名有效证件自行办理乘车/乘机手续，因游客自身原因无法准时抵达成行，按当天退团处理。
9、此行程单不保证具体的航班号及航班时间，仅保证行程安排，具体航班以出团前确认为准。火车票不保证车次铺位等特殊要求，机票需游客自行值机选座。
10、合同中所附行程为计划行程，在不影响整体行程标准的情况下，旅行社有调整景点先后顺序及火车站、航班进出港口的权利。如因特殊原因导致客人景点没有浏览到，将更改替换景点或按照旅行社与景区优惠价退还客人费用，如景点无门票费用则不需退还。
11、游客在行程中，如因自身原因放弃部分行程或离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除。行程中未完成部分如交通/门票/住宿/餐费等，均视为自愿放弃费用不退、放弃行程期间及离团后的人身安全由旅游者自行负责。
12、团队行程中，旅游者不得擅自脱团、离团，否则需缴纳离团费用2000元/人，请悉知。
13、本行程报价为团队综合优惠报价，持任何证件均无优惠费用可退。且若因客人个人原因放弃用餐景点等，均无任何费用可退。行程内所有赠送项目不去不退。
14、行程中行车时间跟景点游览时间均为预计，实际会有一定误差。完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。游客需注意财产及人身安全，若发生安全事故责任由游客自负。根据国家和地区的环保法律和政策要求自由活动期间旅游大巴停运，期间不开放车内空调或暖气。
15、游客参与旅游产品包含的行程或推荐的娱乐项目时，应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。请游客入住酒店时注意安全、防止滑倒，冬季老人洗澡时间不宜过长。在行程中请注意上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全（并照看好老人和孩子的安全）。
16、旅行社为游客代购的机票、车、船出发时间请以票面为准；因“火车、轮船、航空公司”原因导致航班/火车/轮船延误或更改，乙方不承担责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用（如：住宿费、餐费、改签费、车费等），但应当积极协助解决。
17、国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
18、行程：本行程行车路程较远，部分偏远地区基础设施不完善。建议备些小零食途中可随时补充体力。
19、用餐：旅行社安排旅行社常用餐厅，一般可以安排湘南菜等在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任。
20、住宿：湘南地区大部分是老城市，酒店标准比南方旅游城市发达地区住宿条件要低很多，住宿以及服务无法和南方城市相比。该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。
（1）记住酒店的名字、大概位置，全陪导游、领队的房间号（建议拿一张酒店的卡片）；
（2）进到房间后先检查房间的设施是否完好；
（3）了解房间内消费的东西（酒水、小吃、电视录像、洗浴液等），如有需要才消费，消费完了请到总台结账（需自费消费物品前/温馨提示本里有备注所消费物品的具体价格）；
（4）在房间内活动，注意烟火、设施的完好、睡觉前将空调或暖气调到适合的温度，关好门窗；
（5）如需晚上外出（探亲、夜宵）建议不要单独行动，并且前往正规场所消费，外出时跟领队或导游打声招呼，尽早回到酒店，贵重物品随身携带，离开房间时关好房门。
（6）冲凉之前敬请铺好防滑垫，确定正常水温，同时冲凉前请把抽风机打开。
（7）第二天退房前请再一次确认自己的所有行李、贵重物品及证件。
（8）万一发生失窃，尽快通知服务台。
21、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。
22、娱乐：请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；晚上出去游玩请结伴同行，贵重财物请自行保管妥当，务必在晚上12：00点前回宾馆，以免影响第二天的行程。
23、提示：部分景区内、停车场、商业街等地有购物商店，请视需要谨慎购买，产生质量问题或争议旅行社不负责；行程内所有赠送项目不去不退。
24、如遇人力不可抗拒因素（天气、自然灾害、政治因素、民航、铁路、公路、瘟疫等原因）造成的行程延误或取消，我社只负责协调处理，不承担由此产生的额外费用。
25、客人报名时已经享受过团队综合优惠，景区门票当地无任何费用可退，且客人需要配合使用优惠证件。如不配合或证件作假，需现场补齐差价。
26、景点游览执行少数服从多数的原则，选择不参与的团友需在景区门口自由活动等候。
27、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐，我们将协调为打包早餐，敬请谅解。
28、湘南早晚温差较大，注意防寒保暖。每离开一地，请仔细检查自己的物品，不要遗漏，出门在外请您保持平常心态，因外出旅游一定不会像居家时那样舒适，遇事不要急躁，请大家互相体谅、互相帮助。
29、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。
30、行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；因上述原因产生的延误及损失，我社协助安排后续行程及交通，但不承担任何责任！行程中的所包含的景点属于打包销售，如您不接受或因天气原因不能安排的景点，恕不退还费用。
31、由于市场价格变动大，同样的产品不同的日期报名或不同的市场报名价格均有可能出现不同，旅客报名已视为同意此价格，因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜。
32、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写【游客意见单】，此单将是处理客诉的主要证据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与【游客意见单】相冲突的意见和投诉，我社将以【游客意见单】为准，有权不予以处理。行程中有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。
意见单说明：我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决、回程概不受理。
附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此无任何异议；
3、在旅游结束前，请如实填写《意见反馈单》，并做为最终依据。如在旅游期间有不满意情况请及时拨打投诉服务电话，如在旅游期间，未反馈不满意见，返程后概不受理投诉内容。
4、景区内、服务区、餐厅出口等购物场所，不属于购物店，请自行甄别，如有购买与我社无关。
5、退团说明：
a、若因我社不成团导致退订的，7日外我司不承担任何赔偿，7日以内根据旅游法规定赔偿。
b、若因游客自身原因退订的：15日以上无损，15-7日内退订的，游客需自行赴火车站退票，另需承担订票费30元/张及当地车导损失600元；7日-3日内退订的，自行退票+承担往返大交通损失及订票费30元/张+当地车导损失600元；3日以内退订的需自行退票+承担往返大交通损失及订票费30元/张+当地车导损失600元+房间损失500元。
6、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和火车时刻点对行程顺序做出相应调整；火车具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若火车晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿。
3、请带好有效证件登机(16岁以下小孩须带户口本,16岁以上小孩带身份证)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任。
4、2岁以下儿童只含车位、餐，门票及各段火车票自理。客人在旅游期间因自身原因不能游览景点，不用餐，费用不退。
5、团内如出现单男单女，请配合导游协调拼房，我社有权安排三人间或由客人补单房差。
6、行程有问题请在当地第一时间解决，游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，请各位团友认真填写，恕不接受不填意见反馈而回程投诉。
7、旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
8、在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得拒绝登车或拦车妨碍正常行程，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。
9、散拼团遇旺季时，火车车次抵达或返程时间有所不同，先抵达游客请耐心等候，返程时我社统一送站，如有特殊需求可自行赴火车站，费用自理，退房时间为中午12点之前，敬请配合！
10、旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。
11、甘南气候凉爽，部分经济型酒店无空调，部分酒店无电梯，酒店前台可搬运行李，敬请谅解！
12、出门在外，代表家乡形象，宽以待人、谦卑礼貌、友好参团，尊重当地民风民俗，不传播负能量，提倡文明旅游！
13、特别说明：因各地经营成本/报名时间/渠道不同，销售价格略有不同，若因价格问题产生投诉恕不受理！
⚠以上约定等同合同附件，报名即认可接受，敬请知晓！
★穿衣指南：
甘南高原夏季凉爽，昼夜温差大，即使在8月，白天最高温也只在,20度左右，如果在4-6月，9-10月来西北旅游，要穿加绒冲锋衣和秋裤；
★护肤指南：
高原紫外线强烈，骑行需配备防晒装备，太阳镜、围脖、防晒霜、护肤霜、润唇膏等都是必备用品；
★风俗指南：
在任何清真餐厅就餐注意不要带入非牛羊肉的外食，不要饮酒，尽量不要浪费食品。穆斯林的清真概念绝非只是禁食猪肉，而有很多禁忌，在没有搞清之前千万谨慎，以免伤害宗教感情；
★出行指南：
1.墨镜，纱巾以及颜色较为艳丽的服饰是西北旅行的拍照神器；
2.旅游旺季(6-9月份)堵车严重，返程订票需要慎重考虑，留够充裕时间。
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